Acest „Inteligența artificială (IA) în Hospitalitate: Cursul „Provocări și oportunități de afaceri”, care face parte din cursurile UNWTO Tourism Online Academy, îi va ajuta pe cursanți să dobândească instrumentele și cunoștințele necesare pentru a dezvolta potențialul IA pentru întreprinderile din domeniul turismului. Cursul oferă învățare cu privire la diferite terminologii, semnificații și aplicații ale acestora, prin intermediul diferitelor domenii de activitate ale sectorului hotelier: Front Office, Customer Experience, Food & ampBeverage, Cost Optimisation, Sales &Marketing și Durabilitate.
Cui îi este conceput acest program?
Acest curs scurt este adecvat pentru managerii Front Office; Gestionarea alimentelor și a băuturilor, a administratorilor de vânzări &Marketing; Manageri hotelieri și concieri care doresc să învețe despre inteligența artificială în domeniul ospitalității. Cursul urmărește să ofere informații cu privire la modul în care inteligența artificială va contribui la optimizarea proceselor și la dezvoltarea de noi metode automatizate pentru a reduce costurile și a spori eficiența. Acesta este un curs de formare online în proporție de 100 % privind un cadru de patru săptămâni, cu o durată de patru săptămâni, prin scurte materiale video cu experți din industrie, lecturi și misiuni în fiecare etapă. Acest curs este gratuit, poate fi înregistrat în orice moment, iar limba de predare este engleza.
