Cea mai importantă resursă din orice economie sau organizație este capitalul său uman, și anume cunoștințele colective, atributele, competențele, experiența și sănătatea forței de muncă. În timp ce dezvoltarea capitalului uman începe în primii ani ai copilăriei și continuă cu educația formală, cercetarea noastră se axează pe următoarea etapă, care acoperă întreaga viață profesională.
În acest eșantion de date, aproximativ o treime din lucrătorii din SUA, Germania și Regatul Unit și aproape un sfert dintre lucrătorii indieni sunt pe cale să crească cu una sau mai multe chintile în veniturile lor estimate pe tot parcursul vieții din cariera lor. Acest grup ascendent are rolul de a acționa mai frecvent și mai curajos. Cu toate acestea, persoanele fizice nu pot lua măsuri curajoase dacă angajatorii nu își văd potențialul și nu își exploatează șansele de angajare. Cea mai eficientă modalitate prin care o persoană poate valorifica la maximum „experiența” este de a se alătura unei organizații care acordă prioritate și îmbunătățește dezvoltarea acesteia.