Obiectivul general al acestui studiu, publicat de RAND Europe, a fost de a efectua un studiu cadru pentru a explora dovezile legate de diferite aspecte ale peisajului actual al competențelor digitale și pentru a se concentra în special pe lacunele în materie de competențe digitale.

Documentul urmărește să înțeleagă mai bine dacă și de ce decalajul în materie de competențe digitale se adâncește, precum și implicațiile sale pentru inegalitățile digitale și sociale și ce fac diferitele părți interesate ca răspuns la acestea.

În acestscop, a fost efectuată o analiză a principalelor tendințe care cauzează o lipsă de competențe digitale la nivel mondial sau macro; de asemenea, au fost explorate unele măsuri practice pentru a aborda această provocare și, eventual, pentru a elimina lacunele în materie de competențe digitale.