Rezumat

Impactul digitalizării asupra vieții și a lumii muncii în societatea noastră a condus la crearea de locuri de muncă digitale, reflectând tendințele și nevoile în schimbare de pe piața forței de muncă. Diversitatea locurilor de muncă, în care tehnologiile digitale joacă un rol major, este în continuă creștere, deoarece din ce în ce mai multe activități depind de tehnologiile informației și comunicațiilor (TIC) pentru a îmbunătăți rezultatele și eficiența. Concepția locurilor de muncă în domeniul digital variază de la locuri de muncă cu utilizare intensivă a tehnologiei (de exemplu, programatori sau artiști digitali) la locuri de muncă mai tradiționale care implică, într-o anumită măsură, digitalizarea (de exemplu, factori de contabilitate sau de livrare). Undeva în mijloc putem găsi locuri de muncă hibride: în cazul în care specializarea specifică în domeniu este completată de competențe digitale relativ avansate (de exemplu, brokeri, personal de marketing, contabili care utilizează software digital etc.). Această diversitate de locuri de muncă în sectorul digital oferă oportunități pentru întreaga lume pentru persoanele care cresc în orice moment, și anume pentru a îmbunătăți/dezvolta competențele digitale pentru a face față provocărilor de care au nevoie această activitate. UE a elaborat clasificări ale locurilor de muncă, cum ar fi ESCO, cadrul european privind aptitudinile, competențele, calificările și ocupațiile și referințe specifice, cum ar fi cadrul privind competențele informatice, care oferă o terminologie comună și descrieri comune ale locurilor de muncă digitale și ale rolurilor de carieră în domeniul TIC, făcând piața forței de muncă din întreaga Europă mai clară și mai ușor de înțeles.

Despre autor

Luis are BSc și MSc în IT de la Universidad Politécnica de Madrid (UPM) din 1989. În 1997, a obținut titlul de doctorat ca premiu extraordinar de la Universitatea Bascilor. A fost profesor asociat interimar la UPM (1989-1996), profesor și șef de unitate al Universidad Europea de Madrid (1996-2008) și profesor asociat la Universidad de Alcalá (din 2008). A fost director general al unui IMM de servicii TIC (2002-2006) și a fost consilier independent pentru întreprinderile mari. Luis a fost membru al Consiliului de administrație al CEPIS (2011-2013, 2016-2020) și este președinte al CEPIS din 2022. De-a lungul anilor, acesta a contribuit la conturarea cadrelor de referință ale UE pentru competențele digitale și ocuparea forței de muncă. Luis a contribuit în mod activ, în calitate de expert oficial, la elaborarea a trei referințe principale în acest domeniu: Clasificarea muncii ESCO pentru serviciile TIC, standardul european de competențe electronice pentru profesioniștii TIC EN6234-1: 2019 și DigComp, Cadrul competențelor digitale pentru cetățeni.

Introducere

Lumea digitală afectează deja toate părțile vieții noastre, iar această tendință este în creștere și în creștere. Deși este dificil să se prevadă ce se întâmplă, un fapt rămâne valabil: cererea de locuri de muncă care necesită aptitudini și competențe digitale crește rapid (Mandl, 2021). Chiar și profesiile care utilizează în mod tradițional tehnologia distanțată sunt din ce în ce mai integrate în activitățile lor zilnice și de bază (de exemplu, șoferii de camioane și taxi utilizează în mod constant sisteme de control GPS, aplicații de gestionare a rezervărilor și planuri de livrare etc.). Digitalizarea introduce o schimbare generală de paradigmă în ceea ce privește tipul de roluri și locuri de muncă pe care întreprinderile și organizațiile le solicită de la angajați, chiar mai mult decât alte tendințe actuale, cum ar fi internaționalizarea (Schmerber et al., 2021) sau aspectele de mediu și de durabilitate (CEDEFOP, 2021).

Locurile de muncă din domeniul digital pot fi considerate a fi cele în care aplicarea tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC) la o activitate sau un proces nou sau existent este esențială, deși și alte competențe pot fi esențiale. Banca Mondială (2018) consideră că toți cei care „utilizează sau sunt facilitate de tehnologia digitală” sunt lucrători digitali. Aceste locuri de muncă în domeniul digital se găsesc în marile corporații, în întreprinderile mici și mijlocii (IMM-uri), în organizațiile neguvernamentale (ONG-uri), în administrația publică și în organismele publice, deoarece aceste organizații au adoptat TIC în activitățile lor existente pentru a le face mai eficiente și mai eficace.

Altele tind să se concentreze asupra locurilor de muncă din domeniul TIC (Folea, 2019), cele care sunt foarte intensive în activitatea digitală sau care există exclusiv în întreprinderile din domeniul digital și al mass-mediei și sunt clasificate mai ușor în funcție de statisticile oficiale, de exemplu, așa cum procedează în mod regulat Eurostat. Acesta este motivul pentru care oamenii pot crede de la bun început că aceste tipuri de locuri de muncă apar numai în sectorul digital, în mass-media, în tehnologie, în marketingul digital etc. Având în vedere că digitalizarea trece în prezent prin toate domeniile vieții, locurile de muncă din domeniul digital se regăsesc în toate sectoarele și sectoarele.

Definiții de bază: ocupație, ocupație și rol

Atunci când se descrie piața forței de muncă, este important să se clarifice mai întâi mai multe concepte pentru a se evita eventualele confuzii. Este vorba despre un „loc de muncă”, „ocupație” și „sarcină”. Deși există numeroase definiții diferite pentru aceste concepte, preferăm să adoptăm terminologia furnizată de ESCOpedia, o trimitere online la clasificarea oficială a activității ESCO a UE:

„Ocupația este o grupare de locuri de muncă care implică sarcini similare și necesită un set similar de competențe. Profesiile nu ar trebui confundate cu locurile de muncă sau cu denumirile locurilor de muncă. În timp ce ocuparea forței de muncă este legată de un context de muncă specific și este realizată de o singură persoană, ocupațiile reunesc locuri de muncă în funcție de caracteristici comune.”

„Post” este o funcție specifică pe care o dețineți în cadrul unei organizații. Următorul exemplu poate clarifica mai bine conceptele: „În calitate de administrator al ofertelor de muncă online JobHunter” este un loc de muncă. „Administrator de baze de date”, „specialist în baze de date” sau „inginer IT” ar putea fi o profesie, adică categoriile de locuri de muncă din care face parte postul. Ocupațiile pot fi utilizate ca titluri de post. Angajatorul care preia postul menționat mai sus poate indica postul vacant prin numele profesiei, de exemplu: „specialist în baze de date”.

În sfârșit, „titlul profesional” descrie un post sau o poziție specifică a unei persoane, cum ar fi un „urolog”, în timp ce profesia se referă la un titlu mai larg sau la întregul domeniu sau sector în care lucrează o persoană, cum ar fi un „medic”. Multe persoane pot împărți aceeași profesie fără a împărți același titlu profesional. De exemplu, un „dezvoltator IT” este o profesie, dar există multe tipuri diferite de dezvoltatori, cum ar fi cei specializați în jocuri video și aplicații mobile.

„Rolul” decurge din nevoia organizațională de a face ceva (CEN/CENELEC, 2018). Aceasta este o cerință organizațională care poate fi îndeplinită prin alocarea de personal care să îndeplinească, integral sau parțial, sarcinile necesare pentru a asigura îndeplinirea sarcinii respective. O persoană sau o echipă poate dezvolta roluri multiple în activitatea sa: de exemplu, un manager IT va acționa în calitate de manager de proiect IT, analist de sisteme informatice și chiar dezvoltator de software.

Tipuri de locuri de muncă în sectorul digital

Având în vedere gama uriașă și din ce în ce mai mare de locuri de muncă posibile, în cazul în care tehnologiile digitale sunt necesare pentru a desfășura activități și a atinge obiectivele, pot fi luate în considerare diferite tipuri de locuri de muncă, în funcție de natura și originea lor. Încercările de a clasifica locurile de muncă digitale utilizează de obicei intensitatea utilizării TIC drept criteriu principal (Kluzer et al., 2020). Pot fi luate în considerare trei categorii de locuri de muncă în sectorul digital (Banca Mondială, 2018), astfel cum se prevede în tabelul 1 de mai jos, exemplele fiind preluate din clasificarea profesională ESCO.

Tabelul 1. Categorii de locuri de muncă digitale legate de exemple din ESCO

Aceste categorii se pot suprapune adesea. Majoritatea locurilor de muncă bazate pe TIC se desfășoară în mod tradițional în birouri sau în alte locuri de muncă standard, dar în prezent sunt sprijinite de instrumente digitale, cum ar fi prelucrarea textelor, foi de calcul etc. Poștele subcontractate și/sau executate online depind de tehnologie:  acestea nu ar putea avea loc fără digitalizare și necesită adesea aplicații specializate sau hardware, de exemplu 3d proiectare, analiză financiară etc., desigur, locurile de muncă cu utilizare intensivă a TIC pot apărea, de asemenea, ca muncă la distanță, cum ar fi programatorii sau dezvoltatorii web care acționează ca personal extern. În general, platformele online sau aplicațiile mobile nu creează neapărat noi locuri de muncă sau necesită competențe digitale avansate, ci permit oferirea de servicii la cerere (de exemplu, furnizarea de alimente) sau internaționalizarea ofertei de produse și servicii pentru micii producători (de exemplu, utilizarea platformelor online de vânzare cu amănuntul, cum ar fi Amazon).

Locuri de muncă cu utilizare intensivă a TIC

Prima categorie de locuri de muncă a apărut în dezvoltarea de noi servicii și produse care se bazează aproape în întregime pe tehnologia digitală și se regăsesc adesea în industriile sau sectoarele digitale și media. De exemplu, designerii și dezvoltatorii de jocuri video digitale sunt necesari numai dacă au console la dispoziția publicului ca divertisment. Unele dintre aceste locuri de muncă pot fi considerate ca fiind specializate în alte locuri de muncă din domeniul tehnologic: proiectanții și dezvoltatorii de jocuri video digitale pot fi considerați dezvoltatori și proiectanți de aplicații cu o specializare relevantă și puternică a jocurilor. Profesioniștii din domeniul TIC au nevoie nu numai de competențe digitale, ci și de alte competențe care nu sunt legate de TIC sau de cunoștințe specifice domeniului, de exemplu în domeniul asigurărilor, al serviciilor bancare sau al sănătății, atunci când lucrează pentru organizații din aceste sectoare. Printre acestea se numără și alte locuri de muncă, cum ar fi un artist digital sau un manager al comunității digitale, care inițial nu avea legături cu specialiști TIC.

Locuri de muncă dependente de TIC

Categoria locurilor de muncă dependente de TIC este, de asemenea, denumită adesea „locuri de muncă hibride” (de exemplu, consultanți în domeniul criptoactivelor), deoarece combină munca calificată relevantă (de exemplu, competențe financiare și de investiții) cu cunoștințe digitale specializate (de exemplu, tehnologia blockchain și algoritmii). Adesea, acestea întrerup împărțirea tradițională a disciplinelor și decid cine este format sau calificat să dezvolte activitatea. De exemplu, un biotehnician poate fi adesea un biolog cu formare și competențe extinse în domeniul TIC sau, uneori, un inginer TIC cu o educație specifică suplimentară în domeniul biologiei. Un alt exemplu ar putea fi Biblioteca, care trebuie din ce în ce mai mult să lucreze cu documente și resurse digitale, păstrând în același timp cărți pe suport de hârtie și gestionând abonamente digitale la ziare, multimedia etc. Aceste locuri de muncă digitale hibride ar putea fi foarte eterogene, deoarece există numeroase combinații de discipline tradiționale specializate în tehnologiile digitale, deși este probabil ca fiecare dintre aceste combinații să nu creeze un număr mare de locuri de muncă disponibile. Totuși, aceste posturi foarte specializate sunt bine luate în considerare și plătite din cauza specializării lor și a lipsei de candidați disponibili.

Posturi extinse la TIC

Ultima categorie include locuri de muncă care au existat pentru o perioadă mai mult sau mai puțin digitalizată. După cum s-a menționat mai sus, vectorii de livrare funcționează de decenii și își schimbă metodele de lucru în funcție de progresul tehnologic, de exemplu, începând cu sistemele de radiocomunicații, apoi cu opțiuni mai ieftine cu telefoanele mobile analogice și, în prezent, utilizând telefoane inteligente, tablete sau console conectate la rețele mobile de date, poziția de lider și urmărirea GPS etc. Tehnologiile digitale au permis în mod clar servicii de livrare mai ieftine, mai rapide și mai fiabile, care, la rândul lor, au crescut volumul cererii și oportunitățile de afaceri. Desigur, în acest caz, conducătorii auto au adăugat competențele digitale care sunt necesare în prezent pentru competențele lor suplimentare necesare, cum ar fi capacitatea de a conduce. Natura muncii este similară cu cea din trecut, chiar și fără tehnologie digitală, dar în prezent este transformată și raționalizată prin tehnologia digitală.

Relevanța terminologiei și a cadrelor

Evoluția rapidă a tehnologiei și prezența tot mai mare a locurilor de muncă în sectorul digital în organizații, pe măsură ce transformarea digitală continuă în toate domeniile, vor crea în mod inevitabil un sentiment de confuzie în rândul multor persoane, inclusiv al profesioniștilor. Numele și acronimele tehnologiilor, simbolurile instrumentelor și sistemelor, titlurile funcțiilor sau profesiilor sau chiar certificatele de calificare personală apar și dispar sau sunt pur și simplu redenumite, de exemplu, în scopuri de comunicare. În plus, industria și cercetătorii propun în mod constant noi metode și instrumente, care, în câțiva ani, au devenit depășite odată cu înalta tehnologie.

Această situație nu este utilă nici pentru orientarea angajatorilor și a persoanelor aflate în căutarea unui loc de muncă, nici pentru analizarea pieței forței de muncă. Din fericire, UE a depus eforturi considerabile pentru a asigura omogenitatea și coerența terminologiei de lucru pentru competențe și ocupații prin clasificarea ESCO. Clasificarea europeană multilingvă a aptitudinilor, competențelor și ocupațiilor acționează ca un dicționar care descrie, identifică și clasifică ocupațiile și competențele relevante pentru piața forței de muncă din UE. ESCO are 388 de ocupații și 13,890 competențe legate de ocupație, care sunt traduse în 27 de limbi (toate limbile oficiale ale UE și islandeză, norvegiană și arabă). Această terminologie comună contribuie deja la integrarea cu succes a refugiaților în UE, a permis utilizarea unor instrumente avansate de informare cu privire la piața forței de muncă (de exemplu: Ovate) etc.

De exemplu, pentru locurile de muncă din sectorul digital, ESCO oferă terminologie standard pentru profesioniștii tipici din domeniul TIC (grupa 25), cum ar fi dezvoltatorii de software și de aplicații și alte profesii similare, cum ar fi:

• Analiști de sisteme TIC: traducerea nevoilor utilizatorilor de software în specificații tehnice.
• Ingineri în domeniul informaticii: utilizarea unor tehnici avansate de soluționare a problemelor, cum ar fi conducerea autonomă, clasificarea imaginii digitale, diagnosticarea imaginilor medicale etc.
• Analiști de date: pregătirea, organizarea, validarea și interpretarea unor seturi mari de date pentru a genera vizualizare și interpretare pentru factorii de decizie.

Există și alte grupuri legate de profesiile din domeniul TIC, cum ar fi:

• Tehnicieni TIC (grupa 35), cum ar fi managerii de site-uri care sunt responsabili cu conținutul și activitatea tehnică a site-ului sau personalul serviciului de asistență TIC care asistă utilizatorii, răspund la întrebări sau își rezolvă problemele informatice.
• Directori de servicii TIC (subgrupa 133): CIO (responsabil principal cu informațiile), managerii TIC și managerii de proiecte TIC responsabili de succesul proiectului.
• Specialiști în vânzări TIC (subgrupa 2434), cum ar fi inginerii TIC: acestea cooperează cu echipa de vânzări și oferă orientări tehnice pentru planificarea și adaptarea configurațiilor de produse TIC pentru a îndeplini cerințele clienților.

ESCO descrie în mod clar fiecare ocupație cu un profil standard recomandat de cunoștințe și competențe. De exemplu, descrierea managerului de proiect TIC enumeră unele dintre funcțiile sale, de exemplu: „planificarea, controlul și gestionarea resurselor, a persoanelor, a finanțării și a facilităților pentru atingerea obiectivelor proiectelor TIC”și recomandă anumite competențe de bază, cum ar fi „furnizarea de rapoarte de analiză costuri-beneficii”, „managerii” sau „efectuarea de analize de risc”, printre multe altele.

Desigur, ESCO descrie și alte locuri de muncă intensive din sectorul digital care nu sunt strâns legate de sectorul TIC: de exemplu, un artist digital, un manager al comunității online sau un proiectant de mass-media digitală. Un exemplu de descriere a acestei categorii de locuri de muncă este exemplul unui prototip digital: „Transformarea modelului de hârtie în formă digitală cu un software special pentru calculator. Operează și monitorizează mașini care produc diverse articole legate de îmbrăcăminte”.

Desigur, sunt incluse și locurile de muncă tradiționale care sunt puternic transformate de digitalizare, de exemplu exemplul de mai sus al unui conducător auto sau al unei camionete ( ocupația 8322.2) și necesită, de obicei, competențe digitale, cum ar fi „probleme de poziție solubilă și de navigație cu instrumentele GPS” sau chiar cunoștințe precum „protecția datelor”.

Alte cadre

Alte cadre ne pot ajuta, de asemenea, să înțelegem rolurile și competențele de care piața forței de muncă are nevoie de la cei care lucrează cu tehnologii digitale, în special de la profesioniștii din domeniul TIC, dar și de la alți actori care utilizează intensiv tehnologiile digitale. Cadrul

competențele electronice (e-CF) identifică 41 de competențe electronice care descriu toate tipurile posibile de activități profesionale în domeniul TIC și oferă un limbaj comun pentru competențe, aptitudini și niveluri de competență în întreaga Europă. Profesioniștii din domeniul TIC pot lucra în cinci domenii principale de activitate, fiecare legat de un set de competențe:

1. Planificare – conceptualizarea, conceperea sau luarea de decizii cu privire la soluțiile TIC
2. Construcție – dezvoltarea și implementarea de sisteme și aplicații;
3. Exploatare – furnizare, asistență, exploatarea și întreținerea sistemelor și a infrastructurii;
4. Facilitarea – crearea unor condiții adecvate pentru activitățile profesionale legate de TIC;
5. Guvernanță – Funcționarea și asigurarea pregătirii și a disponibilității resurselor și proceselor pentru profesioniștii din domeniul TIC.

Transpunerea în practică a e-CF

Ca parte a activității sale, un profesionist în domeniul TIC care lucrează pentru o întreprindere ar putea fi nevoit să se asigure că infrastructura TIC existentă răspunde nevoilor operaționale identificate sau noi (competența A.1 Sisteme de informații și alinierea strategiei de afaceri) și, uneori, poate oferi o soluție pentru a extrage informații valoroase din cantități mari de date brute în vederea îndeplinirii obiectivelor comerciale (competența D.7. Știința și analiza datelor). În cazul în care este proiectată și testată o nouă soluție digitală, expertul TIC trebuie să analizeze caracteristicile actuale ale acesteia și să stabilească dacă instrumentul îndeplinește cerințele (competența B.3. Încercare). Pentru a asigura continuitatea activității, expertul TIC trebuie să mențină sistemele existente și să monitorizeze funcționarea corectă a acestora și să continue să își îndeplinească funcția (concursul C.5. Gestionarea sistemului sau E.6. Gestionarea calității TIC).

În lumea reală, aceste activități se desfășoară la niveluri de competență specifice, în funcție de măsura în care profesionistul TIC este capabil să îndeplinească sarcinile necesare. Cadrul standardizat reflectă acest lucru. De exemplu, pentru a acoperi nivelul 1 de competență, profesionistul TIC ar trebui pur și simplu să urmeze protocoale predefinite pentru a menține sistemele de operare. În schimb, pentru a acoperi nivelul 5, expertul TIC trebuie să aibă competența de a planifica soluții strategice la un nivel mult mai ridicat.

Atunci când aplică competențe, profesioniștii din domeniul TIC trebuie adesea să utilizeze abilitățile și cunoștințele pentru a obține cele mai bune rezultate: de exemplu, pentru e-competență D.10. Gestionarea informațiilor și a cunoștințelortrebuie să fie familiarizată cu „legislația (DPI, RGPD)” (cunoștințele K5) și să poată traduce/reflecta comportamentul comercial în informații structurate (competențe S3).

Pe baza acestui standard, există și alte documente care sunt utile pentru definirea aspectelor relevante ale activității profesionale în domeniul TIC. De exemplu, EN16234-1 definește, de asemenea, 30 roluri profesionale în domeniul TIC: de exemplu, expert DevOps, arhitect de sistem, rolul unui expert în rețea sau rolul unui manager de securitate a informațiilor. Fiecare dintre aceste 30 roluri are un set recomandat de competențe informatice cu un nivel de competență adecvat.

E-CF este utilizat în prezent de companii multinaționale și de organizații mari din UE, cum ar fi La Poste Italiane, Airbus sau Tata Steel, și este dobândit și în alte contexte, cum ar fi mediul academic și formarea. În plus, există mai multe cazuri de utilizare în care se utilizează o trimitere la competențele electronice pentru a defini roluri multiple: de exemplu, (CEN/CENELEC, 2022) definește profilul de „autor al conținutului online”, un rol digital care este responsabil de crearea unui conținut, text și multimedia eficace pentru accesibilitatea web (a se vedea profilul e-CF din tabelul 2 de mai jos).

Tabelul 2. Profilul e-CF al rolului „autor al conținutului internet”.

Baza EN16234-1 a permis, de asemenea, recent dezvoltarea unor elemente suplimentare pentru o mai bună definire a locurilor de muncă și a altor aspecte complementare, cum ar fi definirea unui set de cunoștințe privind tehnologiile profesionale ale informației și comunicațiilor, orientări pentru elaborarea programelor de formare în domeniul TIC, un cadru etic pentru profesiile din domeniul TIC etc.

Cererea de persoane digitale aflate în căutarea unui loc de muncă

Analiza pieței forței de muncă este complexă, iar previziunile exacte cu privire la ceea ce se va întâmpla în viitor sunt întotdeauna dificile. Este mai ușor să se identifice profesioniștii tradiționali din domeniul TIC. Eurostat oferă periodic statistici privind numărul de specialiști TIC din UE în cadrul secțiunii „Capital uman” a DESI (Economia și societatea digitală). În 2021, în Europa existau 9 milioane de specialiști TIC, reprezentând 4,3 % din totalul locurilor de muncă. Femeile erau încă în mare măsură subreprezentate, reprezentând mai puțin de 20 % din totalul forței de muncă din domeniul TIC (DESI 2022). Dintre specialiștii TIC deja angajați, puțin peste jumătate (64,5 %) au studiat informatică la o universitate. Aceasta înseamnă că există mult spațiu pentru cei care nu au un nivel formal de educație, dar au formare și competențe digitale specifice. Centrul European pentru Dezvoltarea Formării Profesionale (CEDEFOP) estimează că în Europa vor fi necesari aproximativ 560,000 de tehnicieni TIC și 1,421,000 de profesioniști TIC pentru perioada 2020-2030. Ca răspuns la această nevoie, a fost lansată Busola pentru dimensiunea digitală a Comisiei Europene, care stabilește o viziune la nivel înalt cu privire la modul în care următorul deceniu poate deveni digital și european prin stabilirea unui obiectiv de 20 milioane de profesioniști TIC în UE până în 2030.

Aceste cifre sunt și mai detaliate. UE a elaborat clasificări ale locurilor de muncă și cadre de referință care permit colectarea avansată a datelor la diferite dimensiuni de pe piața forței de muncă. Această terminologie comună și completă permite utilizarea volumelor mari de date prin prelucrarea limbajului natural și inteligența artificială. Cedefop OVATE oferă informații detaliate cu privire la cererea angajatorilor de locuri de muncă și competențe, pe baza a milioane de oferte de locuri de muncă online colectate din diferite surse (cum ar fi portaluri de locuri de muncă private, portaluri ale serviciilor publice de ocupare a forței de muncă, agenții de recrutare, ziare online și site-uri ale întreprinderilor) în 28 de țări europene. Toate informațiile sunt apoi atribuite ocupațiilor și competențelor ESCO.

Datele pentru 2021 (a se vedea graficul de mai jos) ne pot ajuta să analizăm cererea pentru diferite grupuri profesionale. După cum se arată în figură, cererea de profesioniști TIC este de 8,2 % și 1,25 % din totalul ofertelor de locuri de muncă online legate de tehnicieni TIC, ceea ce înseamnă că peste 10 % din totalul ofertelor de locuri de muncă online din 2021 au necesitat o intensitate TIC ridicată și, prin urmare, competențe tehnice.

Figura 1. Anunțuri online pentru locuri de muncă prin care se solicită specialiști TIC în primul trimestru

2021 – T4 2021 în UE, datele provenite din aceste evaluări pot contribui la înțelegerea cererii de competențe digitale pentru toate celelalte categorii de ocupații, împreună cu digitalizarea în curs a lumii muncii.

Figura 2. Procentul de anunțuri pentru locuri de muncă care menționează fiecare competență digitală generală în T1 2021-T4 2021 în UE

După cum se arată în figura 2, majoritatea locurilor de muncă necesită competențe digitale generice, cum ar fi „munca informatică”, cunoștințele de bază privind „TIC” și „competențele informaționale”, care sunt considerate a fi cele mai necesare. Acestea menționează, de asemenea, competențe mai specifice (într-o măsură mai mică la cerere), cum ar fi capacitatea de a utiliza instrumente digitale pentru colaborare și productivitate sau capacitatea de a crea sau de a programa sisteme informatice (a se vedea figura 3 de mai jos, Procentul de reclame pentru locuri de muncă care menționează fiecare competență digitală specifică în T1 2021-T4 2021 în UE).

Figura 3. Procentul de anunțuri pentru locuri de muncă care menționează fiecare competență digitală specifică în T1-2021 – T4 2021 în UE

Monitorizarea tuturor activităților profesionale digitale nu este atât de ușoară, în special dacă dorim să luăm în considerare lucrătorii independenți, lucrătorii din economia muncii la cerere și practicile de externalizare. Un studiu preliminar interesant realizat de Kassi et al. Cu toate acestea, (2021) estimează că 5 milioane de profesioniști cu normă întreagă lucrează în prezent în aceste domenii, iar 19 milioane de lucrători sunt implicați în activități economice la cerere. În plus, pandemia de COVID-19 nu numai că a accelerat digitalizarea profesiei în Europa, ci a și sporit interesul cetățenilor pentru locuri de muncă nomade digitale, și anume munca la distanță care poate fi realizată numai online (Nagel, 2020).

Privind viitorul muncii și deceniul digital al UE

Această „creștere digitală” cauzată de pandemia de COVID-19 în Europa a arătat că lucrătorii trebuie să dobândească atât competențe TIC de bază, cât și competențe avansate pentru a rămâne competitivi pe o piață a forței de muncă aflată în continuă schimbare. Iar previziunile privind ocuparea forței de muncă în domeniul IT confirmă faptul că cererea de competențe informatice rămâne și va rămâne foarte puternică în următorii ani (Martin Sundblad și Marianne Kolding, 2022). În plus, dezvoltarea rapidă a tehnologiilor va însemna modificări ale seturilor de competențe pentru rolurile profesionale din domeniul TIC. Multe locuri de muncă pe care angajatorii vor trebui să le ocupe până în 2030 vor necesita un nivel mai ridicat de competențe digitale(McKinsey &Co, 2020). Pentru alte categorii de locuri de muncă în sectorul digital, perspectiva este similară cu orizontul 2030 (McKinsey &Company, 2017).

O simulare recentă Monte Carlo (Codagno et al., 2021) arată că, fără investiții semnificative în competențele digitale, perfecționare și recalificare, Europa nu va atinge obiectivele deceniului digital, și anume 80 % dintre cetățenii UE care dețin cel puțin competențe digitale de bază, ceea ce va pierde, de asemenea, obiectivul de 20 milioane de profesioniști TIC până în 2030. În schimb, simularea estimează că doar 64 % dintre europeni vor avea competențe digitale de bază (cu 16 % mai puțin decât obiectivul) și doar 13.3 milioane de specialiști TIC vor avea un loc de muncă până în 2030, cu 6.7 milioane mai puțin decât obiectivul (EIT Digital, 2022).

Automatizarea este, de asemenea, un factor: tehnologiile digitale evoluează într-un ritm rapid, iar sarcinile și activitățile lucrătorului mediu vor trebui să se schimbe în viitor. În ce mod? Dependentă. Raportul McKinsey &Co (2017) estimează că până la 30 % din orele lucrate la nivel mondial ar putea fi automatizate până în 2030, în funcție de viteza de implementare a TIC și de tehnologiile emergente. Aceasta înseamnă că competențele trebuie să se adapteze rapid la situația actuală.

Având în vedere creșterea exponențială a ofertei și a cererii de competențe digitale, trebuie oferite cursuri proactive de formare și sprijin pentru angajați, fie pentru a-și aprofunda seturile de competențe existente, fie pentru a dobândi altele noi. Întreprinderile și organizațiile europene ar trebui să pună un accent deosebit pe recalificarea forței lor de muncă și pe atragerea de noi talente. Este necesar să se consolideze puterea parteneriatelor public-privat în domeniile competențelor și să se implice toate părțile interesate în comunitatea competențelor digitale și a locurilor de muncă. Și nu e totul: sistemele de educație și formare joacă un rol esențial în crearea unei „noi generații de forță de muncă”(sublinierea noastră, 2021) și pot contribui la reducerea decalajului dintre oferta existentă de educație și competențele de care are nevoie și pe care le caută piața forței de muncă.

Imagini: CC DE CĂTRE AS