Proiectul nr. UDA-POWR.02.12.00-00-0002/16 cofinanțat de Fondul Social European în cadrul Programului Operațional Cunoștințe, Dezvoltarea Educației 2014-2020.

Cuprins

• Bilanțul proiectului după 7 ani – Anna Kniaź

COMPETENȚA SPECIALIȘTILOR ÎN DOMENIU

• Câți specialiști IT lipsesc în Polonia – Tomasz KULISIEWICZ
• Dezvoltarea tehnologică și cererea de competențe – Robert Kamiński
• Ora la BizDevOps – Robert Kamiński
• Reduce recrutarea – Barbara Mejssner

CALIFICĂRI – SOLUȚII DE SISTEM

• Model de hartă a competențelor sectoriale – Robert Ostrowski
• Ne concentrăm asupra certificării calificărilor de piață ale ZSK – Bogusław Dębski
• Planul de actualizare SKR-IT este gata – Rafał Jakubowski
• Desenele și modelele industriale europene pot fi utile – Tomasz KULISIEWICZ
• e-CF versus SFIA – Tomasz KULISIEWICZ

CERCETARE ȘI ANALIZĂ

• Studii și recomandări din partea Andrzej Gontarz
• Pandemii și competențe – Andrzej Gontarz, Dariusz Chełstowski

BUNE PRACTICI PENTRU COOPERAREA ÎN AFACERI ȘI EDUCAȚIE

• Edumixer conectează – Paulina Giersz
• Parteneriatul este fundamentul lui Mieczysław T. Starkowski
• Eliminarea barierelor de comunicare de către Mieczysław T. Starkowski
• ÎR Kuźnia – Jolanta Jamiołkowska

COMUNICAREA CONSILIULUI

• Informarea Consiliului – Beata Sołtys

Beata
Ostrowska președinta Consiliului sectorial Competențe – Informatică

SOLDUL PROIECTULUI DUPĂ 7 ANI

Consiliul sectorial își încheie activitățile întoamna anului 2023 Competențe – Informatică. Am depus eforturi pentru a sincroniza educația cu nevoile întreprinderilor din sectorul IT la mai multe niveluri. În această publicație, dorim să o rezumăm în speranța că alte organisme vor dori să continue activitatea Consiliului. Nu numai sectorul IT, ci și economia poloneză în ansamblu au nevoie de ele foarte mult.

Am fost unul dintre primele consilii selectate în cadrul Programului operațional pentru dezvoltarea cunoașterii și educației, gestionat de Agenția poloneză pentru dezvoltarea întreprinderilor (PARP). Pe de o parte, acest lucru a însemnat o anumită flexibilitate în punerea în aplicare a proiectului, pe de altă parte, o neplăcere care a implicat toate inițiativele de pionierat. Rolul Societății Informatice din Polonia (șef de proiect) și al Camerei poloneze de informatică și telecomunicații (partener de proiect) reprezintă o bază solidă pentru acțiunea Consiliului. Prin intermediul ITP, avem un acces excelent la mediul informatic și, datorită PIIT, societăților IT de vârf. — La alegerea consiliilor sectoriale, a trebuit să acordăm o atenție deosebită potențialului celor care le vor conduce. Trebuie avut în vedere faptul că, inițial, Comisia Europeană a convenit să sprijine doar câteva consilii sectoriale, iar succesul acestora depinde de succesul acestora, afirmă Daniel Nowak, specialist principal în cadrul Departamentului pentru dezvoltare umană al PARP.

De la începutul proiectului, membrii Consiliului au fost pe deplin conștienți de relevanța transsectorială a activităților Consiliului. „Competențele IT vor decide cu privire la viitor” – am numit una dintre broșurile noastre educaționale, iar aceasta nu a fost o exagerare. Procesele de transformare digitală reprezintă o provocare majoră pentru întreaga economie poloneză (inclusiv piața forței de muncă), politică și educație. Poziția noastră în lume depinde de capacitatea de a le face față și nu putem conta pe o pensie retroactivă în acest domeniu. Prin urmare, rolul Consiliului a fost, într-o oarecare măsură, de a ridica problema educației, în speranța că, în cadrul oportunităților noastre modeste, vom facilita depășirea distanței digitale care ne separă de țările europene avansate.

Dificultăți în dimensionarea sectorului

Consiliul a avut o sarcină deosebit de dificilă din cauza particularităților sectorului IT. Definirea sa în sine a devenit o problemă, deoarece IT are un peisaj transversal – utilizarea instrumentelor informatice este utilizată de angajatorii din aproape toate sectoarele economiei, precum și de administrațiile publice, de educație, de instituțiile culturale și de organizațiile civice. Cu toate acestea, conceptul de sector a fost restrâns în mod semnificativ în sensul proiectului, limitându-l la societățile cu trei coduri PKD: J.58.2 (Publicarea de software), J.62 (Activități de consultanță și programe informatice și activități conexe) și J.63.1 (Prelucrarea datelor; gestionarea site-urilor web), ceea ce a însemnat că activitățile Consiliului nu acopereau în mod oficial decât unele. 1/3 dintre cei angajați ca specialiști IT și o mare parte a pieței nu au făcut obiectul unor analize și previziuni.

Este dificil să se ia măsuri pentru a acoperi lacunele în materie de competențe dacă nu se cunoaște situația „exploatației”, iar acum șapte ani era chiar dificil să se estimeze numărul de specialiști IT din Polonia. Deși estimările societății de formare Kodilla funcționează în spațiul public din 2017, estimând deficitul de specialiști IT din Polonia la 50 mii de persoane, acestea nu erau fiabile, deoarece nu au fost dezvăluite nici domeniul de aplicare al datelor, nici metodologia sondajului.

Registrul calificărilor ocupațiilor și specialităților nu a fost modernizat, astfel încât nu numai că nu includea noi specialități, dar nu le-a eliminat pe cele vechi, al căror timp a trecut. Pe de altă parte, Oficiul Central de Statistică ia în considerare numai societățile cu peste 9 de angajați și, prin urmare, nu ia în considerare numărul mare de microîntreprinderi și de profesioniști IT angajați în instituțiile publice. Prin urmare, potrivit societăților de formare și analitice, estimările OSC în domeniul IT sunt subestimate de trei ori.

Lucrări de bază

Identificarea nevoilor nu numai pentru numărul de specialiști în general, ci și pentru specialiștii IT definiți a fost, prin urmare, o provocare majoră în lipsa unei analize suficient de detaliate. Îmi amintesc că ideea de a efectua cercetări pe baza anunțurilor publicitare privind serviciile online de plasare a forței de muncă (cum ar fi work.pl) a fost atât de inovatoare încât Ministerul Digitalizării de atunci a organizat chiar un seminar privind utilizarea inovatoare a internetului de către administrația de stat ca sursă de informații privind piața forței de muncă la sfârșitul anului 2018.

Datele europene pentru țările cu un nivel similar de dezvoltare economică ar fi putut oferi unele indicații privind amploarea lacunelor în materie de competențe, însă datele Eurostat s-au bazat, de asemenea, pe estimări aproximative și chiar au fost modificate în mod substanțial.

Consiliul a trebuit să se bazeze pe experții săi și pe propriile cercetări și pe contactele strânse cu întreprinderile – atât în sectorul IT, cât și în cel al cercetării și al recrutării – pentru a-și pregăti recomandările privind specialitatea și în domeniile IT în care există cea mai mare nevoie de educație și formare formală.

Rapoartele de cercetare ale comunității informatice elaborate de Bulldogjob au fost foarte utile, permițând tragerea a numeroase concluzii interesante: motivația profesională, calificările, instrumentele de lucru utilizate, salariile, așteptările față de angajator și mediul înconjurător. Reprezentanții Bulldogjobs au participat la conferințele autorilor noștri, la fel ca și echipa de cercetare a CEAPP a Universității Jagiellone CEAPP de la prima ediție a BBKL. De asemenea, am putea conta pe cele mai bune urări ale laboratorului economiei digitale (DELab UW), o echipă interdisciplinară de oameni de știință din cadrul Universității din Varșovia, printre altele. Consiliul a fost, de asemenea, asistat în activitățile sale de Comitetul de cercetare și analiză al Asociației pentru dezvoltarea software-ului din Polonia (Soda), o organizație care reunește societăți de software care își desfășoară activitatea în țară.

Consiliul a urmărit îndeaproape toate inițiativele de sprijinire a afluxului potențial de specialiști IT și, prin urmare, nu a eliminat atenția noastră din programul Poland.Business Harbour, lansat în toamna anului 2020 de Ministerul Dezvoltării și de Agenția poloneză pentru investiții și comerț și care sprijină relocarea specialiștilor IT din Belarus în Polonia^[1]. În cadrul grupului de experți pe tema „Lucrătorii estici – în ce măsură poate recrutarea de profesioniști din țările învecinate să abordeze lacunele în materie de competențe de pe piața forței de muncă din domeniul IT?”, am invitat reprezentanți ai organismelor nou-înființate din cadrul programului, ai organizațiilor intermediare și ai întreprinderilor care și-au anunțat participarea. Programul s-a dovedit a fi eficace, dar, pe termen scurt, Polonia a fost doar o oprire a relocării întreprinderilor belaruse în drumul lor către Europa și, înainte de război, către Rusia și Ucraina.

Experții Consiliului consideră că ar fi oportun să se creeze un program similar nu numai pentru a aduce personal, ci și formatori, care lipsesc din ce în ce mai mult.

În perioada inițială a proiectului, Consiliul a lucrat la vizibilitatea acestuia, care a produs rezultate. Un bun exemplu de poziție din ce în ce mai pronunțată a Consiliului este participarea la cea mai mare și mai veche conferință informatică, Forumul Tele-IT. În 2017, Consiliul și-a prezentat obiectivele și sarcinile, și-a organizat propria sesiune un an mai târziu și a prezentat rezultatele unei analize a ofertei educaționale în domeniul analizei datelor – o prezentare generală a cursurilor de studiu (prima și a doua diplomă) oferite pe piața poloneză a învățământului (studii secundare și postuniversitare) în cadrul următorului forum. În anii următori, a organizat, de asemenea, sesiuni de autori (începând cu anul 2020, în cooperare cu Consiliul pentru afaceri sectoriale). Competențe – Telecomunicații și securitate cibernetică).

Reprezentanții Consiliului au participat la o serie de conferințe și seminare prestigioase privind competențele informatice, recomandând o gândire pe termen lung în domeniul educației. În 2022 și 2023, Consiliul a fost partenerul politic al dezbaterii experților părților interesate din domeniul educației digitale în cadrul Komet @ Network of the City Association pe internet. Aceasta a avut ca rezultat patru recomandări de mediu care propun noi formulare, modele și modalități de reducere a deficitului de specialiști IT în Polonia în următorii ani.

Membrii Consiliului au rămas în strânsă legătură cu ministerele (Ministerul Educației și Științei, Ministerul Dezvoltării și Tehnologiei, apoi Ministerul Digitalizării) în grupuri și grupuri de lucru. Stabilirea de contacte cu medii multiple: instituțiile pieței forței de muncă, universitățile, școlile și societățile comerciale, combinate cu o bună înțelegere a particularităților sectorului IT, au plasat Consiliul într-o poziție consultativă. Consiliul a sprijinit procesul de sincronizare a educației informatice cu nevoile pieței în diferite moduri, sprijinind dezvoltarea învățământului profesional, reforma programelor de învățământ în universități și optând pentru schimbările dorite în educația non-formală. Este dificil să se discute în detaliu toate activitățile Consiliului într-un articol scurt, iar echipele de experți ale Consiliului care au funcționat în ultimii doi ani oferă o anumită perspectivă. În paginile următoare ale acestei publicații veți găsi o evoluție a temelor pe care le-ați semnalat.

De-a lungul timpului, Consiliul a devenit un participant important la discuții importante privind atât situația sectorului, cât și impactul acestuia asupra economiei și inițiatorul cercetării și dezbaterilor.

Sprijin pentru soluții sistemice

O parte importantă a activităților Consiliului a fost aceea de a depune eforturi în vederea găsirii unor soluții sistemice: actualizarea Cadrului sectorial al calificărilor, elaborarea unei hărți sectoriale a calificărilor sau a unui sistem integrat de calificare. De asemenea, Consiliul a monitorizat activitățile europene în domeniul calificărilor în domeniul IT și depune eforturi pentru a dezvolta și a disemina versiunea în limba polonă a standardului PN-EN 16234 (e-CF 4.0).

De la începutul proiectului, reprezentanții Consiliului au fost implicați în sprijinirea dezvoltării unui sistem informatic integrat de calificare prin participarea la seminarele IBE și la dezbaterile publice pe această temă. În 2017, Curtea a discutat principiile de definire a calificărilor – în special având în vedere evoluțiile rapide din domeniul IT – precum și rolul actorilor de pe piață, al autorităților de certificare și al asigurării calității (inclusiv miniștrii responsabili și miniștrii coordonatori de miniștri). Am fost prezenți la reuniunile ulterioare de consultare și informare pentru părțile interesate din cadrul proiectului ZSK, am creat în comun formatul reuniunii „Sistemul integrat de calificare ca instrument de dezvoltare a competențelor TIC”. Reprezentanții Consiliului au participat, de asemenea, la atelierele de experți ale IBE: „Atribuirea unui nivel PRK pentru calificările de piață” și, în februarie 2023, în ateliere industriale în cadrul Forumului educației, Informatică și programare, în legătură cu punerea în aplicare a proiectului „Consolidarea sistemului integrat de calificare prin sprijinul miniștrilor responsabili”. Scopul reuniunii a fost de a elabora o recomandare pentru extinderea ofertei de educație profesională în educația formală și non-formală în domeniul tehnologiei informației și al programării. Reprezentanții Consiliului au propus, printre altele, introducerea unor tehnici de securitate cibernetică la nivelul V al PRK în tehnicienii de nivel secundar și în școlile profesionale.

Din perspectiva celor șapte ani de punere în aplicare a proiectului Consiliului sectorial Competențe – Informatică, considerăm că o condiție necesară – dar nu suficientă – pentru succesul său a fost selecția corespunzătoare atât a membrilor consiliului de administrație, cât și a echipei responsabile de proiect.

S-a manifestat interesul pentru o bună înțelegere a ambelor sectoare: sectorul IT și al educației, deoarece a dat reprezentanților săi un impuls important activității Consiliului. Simpla acoperire geografică sau personală (activități diferite pentru competențe sectoriale) a membrilor consiliului de administrație nu este suficientă. Nu numai persoanele care îndeplinesc criterii formale și de fond definite, ci și bine plasate în mediile lor, cu contacte extinse și, cel mai important, au o puternică pasiune socială. Ei decid să sprijine o astfel de inițiativă timp de mai mulți ani, în mod gratuit. Comitetul nostru poate beneficia de pe urma selecției corespunzătoare a membrilor săi, care, cu sprijinul organizatoric și material al echipei Secretariatului, a produs o serie de rezultate concrete, la care facem referire în prezentul rezumat al activităților Consiliului. Acesta a subliniat, de asemenea, gestionarea corespunzătoare a proiectului în conformitate cu Regulamentul de procedură al Consiliului aprobat de PARP și cu sistemul de asigurare a calității muncii.

Anna Kniaz
Secretar al
Consiliului sectorial Competențe – Informatică

COMPETENȚA SPECIALIȘTILOR ÎN DOMENIU

CÂȚI SPECIALIȘTI LIPSESC ÎN POLONIA?

Analiștii echipei pentru economie națională a Institutului polonez de economie (PAB) estimează că în Polonia există 24 mii de specialiști – presupunând că „obiectivul” este ponderea profesioniștilor IT din numărul de angajați corespunzător nivelului actual de digitalizare și cererii de economie – până la 147 mii de persoane, presupunând că dorim să atingem nivelul mediu de saturație a economiei în UE-27 cu specialiști IT.

Analiștii Pie, pe baza propriilor analize și studii, ale căror rezultate au fost rezumate într-un raport publicat în noiembrie 2022, intitulat „Cât de mulți specialiști IT lipsesc în Polonia”^[2], estimează că economia poloneză a funcționat aproximativ la jumătatea anului 2022. 586 mii de specialiști IT – cca. 3,5 % din angajații din țară. Dintre aceștia, peste 580 mii de profesioniști, despre 465 mii au fost angajați în societăți clasificate în secțiunea J a PKD (informare și comunicare), restul lucrând în societăți fără caracter informațional. Sondajul privind EIP nu a acoperit specialiștii IT care lucrează în afara economiei (de exemplu, administrație, educație, cultură).

Datele OSC

Conform Sondajului GUS privind structura salarială în funcție de profesii, publicat o dată la doi ani și care sintetizează situația ocupării forței de muncă în octombrie 2 ani^[3], întreprinderile angajate în octombrie 2020^[4] erau peste 175 de mii de specialiști TIC (dintre care aproape 128 de analiști de sisteme informatice și software și 48 de specialiști în baze de date și rețele informatice). Dintre acești 175.7 mii de specialiști TIC, 140.8 mii bărbați și 34.9 mii femei (19,8 %). În plus, peste 38 de mii de tehnicieni IT (inclusiv aproape 34 de mii de tehnicieni TIC și asistență pentru utilizatorii de dispozitive TIC și 4.600 de tehnicieni de telecomunicații și dispozitive de transmisie) au lucrat în postări IT. În total, 17.400 de manageri au fost gestionați de specialiști și tehnicieni în domeniul TIC. TIC. Presupunând că au un nivel de educație și profiluri profesionale similare celor pe care le gestionează, datele Biroului Central de Statistică au indicat că, împreună, avem peste 231 de mii de specialiști IT în țară.

Sursă: OSC 2022

Cu toate acestea, ar trebui avut în vedere faptul că Oficiul Central de Statistică colectează aceste date numai în întreprinderi cu peste 9 de angajați, fără a include segmentul mare al microîntreprinderilor din sectorul TIC. În plus, nu sunt incluși profesioniștii din domeniul IT care lucrează în administrația publică și în diverse instituții și instituții (educație, cultură).

Cum se poate elimina decalajul cantitativ?

De mai mulți ani, IT se află în avangarda studiilor universitare și a cursurilor de masterat individuale (în funcție de numărul total de candidaturi).

*) fără a lua în considerare universitățile supravegheate de ministrul sănătății
Sursa: https://www.gov.pl/web/edukacja-i-nauka/informacja-o-wynikachrekrutacji-na-studia-na-rok-akademicki-20212022-w-uczelniach-nadzorowanych-przez-ministra-edukacji-i-nauki

Conform datelor din cel de-al 1-lea studiu privind capitalul uman în sectorul IT, în 2017/2018 universitățile naționale au avut până la 453 de cursuri în care IT era domeniul principal. Aceasta a reprezentat 3 % din toate domeniile educației. Aproximativ. 45 % din totalul studenților din domeniul IT au fost formați la universitățile din cele mai mari trei centre academice din țară – Varșovia, Wroclaw și Cracovia.

Conform datelor furnizate de Bulldogjob.pl, peste jumătate dintre profesioniștii din domeniul IT din cadrul societăților IT și-au finalizat studiile în domeniul informatic, în timp ce se află în jurul lor. 30 % – alte direcții științifice sau tehnice. Cu toate acestea, numărul absolvenților STIM (știință, tehnologie, inginerie, matematică) din Polonia este în continuă scădere din motive demografice.

Din păcate, programele 2007/2008-2013/2014, care au dus la o schimbare pozitivă a popularității cursurilor STIM – și anume direcții tehnice și stricte neinformate, nu vor acoperi lacunele cantitative. Aproape peste tot în Europa și în lume, ponderea femeilor în rândul studenților și absolvenților IT este foarte scăzută (media UE-27 este puțin peste 19 %, cu excepția Bulgariei și României peste 25 %). În Polonia, nici măcar nu atingem media UE – 15,5 % dintre profesioniștii din domeniul IT sunt femei.

Potrivit experților EIP, chiar dacă ponderea absolvenților din domeniul IT a crescut la 50 % cu același număr de absolvenți de sex masculin, diferența globală ar scădea doar cu 13 %.

Poate fi remediată lacuna de „import”?

Înainte de agresiunea Rusiei împotriva Ucrainei, proporția dezvoltatorilor ucraineni era deja de 10 % (estimări neoficiale), deși în general aproximativ. 5,5 milioane de permise de muncă eliberate cetățenilor ucraineni de mai puțin de 1 % până în 2021 au vizat lucrători TIC. Contribuția societăților ucrainene din domeniul tehnologiei informației în calitate de subcontractanți sau furnizori externi către mari societăți IT poloneze a fost importantă. Agresiunea Rusiei a schimbat în mod semnificativ situația. De atunci, unele companii informatice ucrainene au lucrat pentru nevoile autorităților ucrainene, inclusiv ale armatei, mulți specialiști ucraineni din domeniul IT prezenți în Polonia lucrează de la distanță în întreprinderile lor de origine pentru clienții lor globali.

Programul guvernului „Poland.Business Harbour”, lansat în urma evenimentelor politice din Belarus în 2020, care a facilitat activitatea în Polonia atât pentru întreprinderile IT, cât și pentru cele IT, nu a putut acoperi deficitul de personal. În 2021, programul a vizat, de asemenea, specialiști IT din Ucraina, Moldova, Georgia, Rusia, Armenia și Azerbaidjan și s-a deschis către lume în septembrie 2022. Peste 58.500 de persoane au primit vize de ședere și de muncă, dintre care 85 % proveneau din Belarus. Întrucât această cifră include atât lucrătorii incluși în sistem, cât și familiile acestora, analiștii EIP-urilor au estimat că au ocupat un loc de muncă în Polonia. 30 mii de specialiști IT.

Din motive evidente, economia noastră nu se poate baza pe achiziționarea de specialiști IT din Rusia. Unele dintre fostele republici ale URSS (Armenia, Georgia, Kazahstan, Kârgâzstan, Uzbekistan), precum și Turcia, Serbia și unele țări arabe reprezintă principalul obiectiv al emigrării observate a specialiștilor IT ruși (în pofida asigurărilor autorităților ruse că nu vizează specialiști IT), precum și Turcia, Serbia și unele țări arabe^[5]. Pe de altă parte, există puține șanse de a obține specialiști IT din afara Europei. Problemele legate de acceptarea resortisanților străini din afara Europei, în principal din cauza diferențelor culturale, reprezintă o barieră.

Decalajul în materie de calitate

La cererea PARP, echipa de cercetare a Centrului de evaluare și analiză a politicilor publice al Universității Jagiellone a efectuat două ediții ale Sondajului privind capitalul uman în industrie în sectorul IT. Prima ediție a BBKL a analizat, printre altele, autoevaluarea competențelor a peste 800 de studenți în ultimul an de studii IT, utilizând o scară în cinci etape, de la 1 la 5. În prezentarea rezultatelor au fost utilizate valori evaluate în raport cu media. Valorile pozitive au indicat faptul că competențele au obținut un punctaj peste media tuturor ratingurilor și valori negative indicate sub medie.

După cum se poate observa, autoevaluarea elevilor a fost ridicată în domeniul programării în general, în timp ce punerea în aplicare a politicilor de securitate, gestionarea serviciilor (ITIL), lucrul în echipe și coordonarea activității altora, proiectarea interfețelor și a temelor UX și capacitatea de a exprima un limbaj simplu, esențial în colaborare cu non-informatica. Angajatorii intervievați din întreprinderile IT au menționat cel mai adesea competențele și cunoștințele care sunt utile pentru multe locuri de muncă, subliniind, în același timp, că este cel mai dificil să se obțină aceste competențe și cunoștințe pe piața forței de muncă. Aceasta poate însemna că nivelul acestor competențe evaluate în mare măsură de studenți este insuficient în evaluarea angajatorilor.

A doua ediție a studiului BBKL a fost realizată de echipa CEAPP UJ în perioada 2020-2021, adică deja în contextul pandemiei. O oarecare surpriză poate fi faptul că firmele intervievate au evaluat rareori nevoile în materie de competențe ale angajaților – acest lucru s-a realizat în mod sistematic doar în jurul acestei evaluări. 25 % dintre întreprinderi și 30 % nu au efectuat deloc o astfel de evaluare.

În ambele ediții ale studiului, membrii și experții Consiliului au cooperat cu echipa de cercetare a CEAPP UJ, inclusiv prin participarea la grupuri de experți și consultări.

Remedierea

Analizând problemele de comunicare dintre profesioniștii din domeniul TIC și utilizatorii tehnologiilor digitale în economie, administrație și societate, precum și scăderea numărului de absolvenți STIM, este necesar să se analizeze dacă una dintre modalitățile de reducere a decalajului IT ar putea fi o schimbare radicală a modelului de formare specializată în domeniul TIC în universități.

Este posibil să ne imaginăm un model similar celui care apare în discuțiile privind modelul general de învățământ superior, compus din universități cu un nivel ridicat de educație teoretică și de cercetare (la care sunt atrași studenții cei mai talentați pentru a-i plasa în sfera științifică) și din universități profesionale specializate în mediul economic și social în ansamblul său.

În economia modernă, absolvenții din aproape toate domeniile de studiu din domeniile lor profesionale trebuie să utilizeze instrumente și sisteme informatice. Dacă profesioniștii din toate domeniile – de la științe sociale, științe umaniste și arte până la drept și administrație, transport, construcții sau medicină – ar dobândi competențe avansate pentru a utiliza instrumente și sisteme informatice încă din faza de studiu, nevoia de specialiști TIC ar fi redusă. Un astfel de model ar putea juca un rol deosebit de important în educarea managerilor economici și a managerilor din administrația publică.

În noiembrie și decembrie 2022, membrii și experții Consiliului au participat pe internet la Komet @ Network of the City Association: „Modalități de reducere a deficitului de specialiști TIC în Polonia” prin organizarea unei discuții în cadrul unui grup de lucru format din societăți IT și prin participarea la seminarul reprezentanților grupurilor de lucru din patru cercuri: știință și universități, școli primare și secundare, ONG-uri și întreprinderi de formare și întreprinderi din domeniul TIC.

O echipă coordonată de Consiliu a subliniat problemele importante ale mediului de afaceri TIC pe care le-am grupat în tabel.

DEZVOLTAREA TEHNOLOGICĂ ȘI CEREREA DE COMPETENȚE

Schimbările în dezvoltarea, testarea și operarea sistemelor informatice reprezintă provocări atât pentru furnizorii de sisteme, cât și pentru utilizatori, deoarece necesită noi competențe de ambele părți.

Direcția acestor schimbări a fost interesantă la conferința GitHub Universe de la San Francisco (2017), Chris Wanstrath, co-creator și fost președinte al GitHuba, cel mai mare serviciu de găzduire de software, cu două sloganuri: „viitorul programării este lipsa programării” și „programarea nu codifică codul într-un calculator, programarea este gândită”^[6]. Potrivit petiționarului, soluțiile moderne de dezvoltare de software – în special automatizarea și instrumentele cu cod scăzut și zero – vor permite profesioniștilor să se concentreze pe crearea de algoritmi și instrumente pentru a automatiza crearea și testarea aplicațiilor.

Competențele IO

Dezvoltatorii de software s-au dezvoltat deja pe scară largă în domeniul internetului obiectelor (IoT), aflat în creștere rapidă. Potrivit mai multor evaluări, numărul de dispozitive IoT conectate la nivel mondial s-a ridicat la peste 14 miliarde de unități în 2022, în timp ce previziunile pentru 2025 se referă la 27 miliarde de dispozitive IoT conectate^[7]. Cu toate acestea, creșterea rapidă a numărului acestora nu înseamnă că cererea de programatori care formează conducătorii lor auto crește la fel de rapid, ci dimpotrivă. În acest domeniu, există deja o utilizare masivă a controlorilor IO și a sistemelor de testare automată din ce în ce mai funcționale. Aceasta nu înseamnă că, în lumea internetului obiectelor, nu este nevoie de specialiști IT – analiști, proiectanți de sisteme IO, specialiști de la instalarea acestor sisteme, configurarea și întreținerea și dezvoltarea lor – însă competențele de specialitate necesare sunt diferite de cele ale formatorilor de dezvoltatori. Se poate observa exemplul robotizării producției în industria autovehiculelor, în care liniile de sudură ale caroseriei auto sau ale magazinelor de vopsea (și liniile de asamblare robotică din multe alte zone industriale) nu au văzut oameni de mai multe decenii, ci doar roboții industriali au fost creați și supravegheați de specialiști. Pe baza acestei analogii, nevoia de „asamblori” sau „codificatori” va scădea în dezvoltarea de software, în timp ce cererea de proiectanți și dezvoltatori de algoritmi, de dezvoltatori de aplicații și de programe de testare automată va crește.

Modificări ale metodelor de lucru

Întreprinderile de software, care doresc să producă cât mai curând posibil sisteme informatice gata de utilizare, au utilizat pe scară largă metode de producție de software accentuate, iraționale și de stimulare a creșterii. Acestea răspund cererilor în schimbare ale clienților în cursul activității lor, cel mai adesea datorită schimbărilor rapide din mediul economic (și uneori și juridic).

În regimurile de lucru vinovate, software-ul este produs în iterații succesive numite sprints. În fiecare iterație, se testează codul produs, se verifică îndeplinirea cerințelor clientului și, în cazul modificării cerințelor, sunt planificate modificări ale următorului sprinkler.

Această tendință este însoțită de abandonarea versiunii finale a programelor, care înlocuiește modul de operare numit Continuous Development/Continuous Delivery – versiunile succesive ale software-ului sunt, în esență, implementate în mod continuu, „într-un organism viu”, iar conceptul de versiune finală dispare.

Cooperarea strânsă dintre membrii unor mici echipe polivalente joacă un rol esențial în dezvoltarea tehnicienilor. Astfel de metode de lucru sunt deja în vigoare nu numai în întreprinderile mici din domeniul IT, ci și în societățile „non-informatice”, în special în cele cu propriile departamente IT. Este destul de frecvent ca astfel de societăți să depună plângeri cu privire la activitățile comerciale – producție și operaționale – pentru o perioadă îndelungată de timp pentru a modifica sau a modifica sistemele informatice în funcțiune. Răspunsul la astfel de probleme este apariția unor structuri DevOps (dezvoltare și operațiuni), echipe ai căror specialiști IT sunt implicați atât în dezvoltare, cât și în exploatare. Acest lucru necesită o cooperare strânsă între proiectanți și dezvoltatori și specialiști în funcționarea și gestionarea zilnică a sistemelor informatice. Munca în cadrul echipelor DevOps este utilizată în special atunci când condițiile externe și nevoile operaționale impun modificări frecvente ale sistemelor aflate în funcțiune. În astfel de circumstanțe, aceasta aduce, de asemenea, cele mai multe beneficii în ceea ce privește răspunsul rapid la nevoile emergente prin dezvoltarea și punerea în aplicare rapidă a schimbărilor.

Competențele de specialitate în domeniul programării și gestionării sistemelor echipelor DevOps nu depășesc, în principiu, competențele profesionale ale profesioniștilor care lucrează în astfel de roluri în organizarea muncii tradiționale – creatorii de coduri și managerii de sistem, introducând noi versiuni și corecturi. Desigur, angajatorii sunt apreciați de profesioniști care au atât competența dezvoltatorilor, cât și a managerilor de sistem.

În echipele DevOps, în special tehnicieni agili care lucrează, importanța și valoarea competențelor non-tehnice, în special a competențelor de muncă în echipă, inclusiv continuarea activității începute de coleg în cadrul iterației anterioare (sprint).

Căutarea urgentă a competențelor IA/ML

Dezvoltarea aplicațiilor de inteligență artificială și de învățare automată (AI/ML) devine o provocare în materie de competențe pentru profesioniștii din domeniul IT.

Acest lucru este valabil pentru dezvoltarea de sisteme care utilizează algoritmi și soluții de IA/ML, indiferent dacă sunt construite din zero sau utilizând biblioteci și cadru. Pentru a dezvolta și a utiliza astfel de soluții, sunt necesare competențe avansate în dezvoltarea profesională a IA, de la înțelegerea și capacitatea de a utiliza algoritmii IA/ML pentru a dezvolta și testa programe, la competențele necesare pentru a construi sisteme (aplicații) furnizate clienților/utilizatorilor externi până la cele necesare pentru selectarea corectă a datelor de testare și antrenament utilizate în învățare, de exemplu roboți software.

Două ediții ale Sondajului privind capitalul uman în industrie în sectorul IT, realizat în 2019 și 2021 de echipa de cercetare a Centrului de evaluare și analiză a politicilor publice al Universității Jagiellone, comandat de PARP și în cooperare cu experți ai consiliilor sectoriale. Competențele – Informatică, aspectele legate de IA/ML s-au numărat printre tendințele solicitate unui număr de peste 800 de companii IT și 900 de studenți în domeniul IT din zeci de universități poloneze. Angajatorii din industrie intervievați au estimat că IA/ML ar fi relevantă pentru întreprinderile lor în următorii 3-5 ani și că studenții erau deja prezenți în programul lor de studiu.

Ambele studii au întrebat, printre altele, ce roluri profesionale sunt deja prezente în întreprinderi. Ponderea acestor roluri în populația totală de 821 de firme analizate în 2021 este prezentată în figura 1.

Furnizarea de software și de sisteme de aplicații avansate de IA/ML către cumpărători introduce, de asemenea, noi cerințe în materie de competențe din domeniul „parțial soft” – capacitatea de a explica utilizatorilor de software mecanismele și algoritmii complecși ai unor astfel de sisteme și modul în care acestea pot fi utilizate în mod eficace și în condiții de siguranță. Aceste probleme nu sunt ușoare, de exemplu deoarece una dintre problemele cele mai dificile în domeniul IA/ML este explicabilitatea soluțiilor IA.

ORA BIZDEVOPS

Dezvoltarea instrumentelor cu cod scăzut și zero a permis organizarea în întreprinderi a echipelor BizDevOps „non-informatic”. În intervențiile sale de fond, Consiliul subliniază că aceasta este atât o oportunitate pentru întreprinderi, cât și noi provocări în materie de competențe.

În articolul „Dezvoltarea tehnologică și cererea de competențe” (p. 20), menționez două motive pentru apariția echipelor DevOps: o perioadă lungă de timp pentru a schimba și a finaliza funcțiile sistemelor în modelul tradițional, în cazul în care acestea sunt create în departamente informatice separate ale întreprinderilor și instituțiilor, precum și modificări continue sau noi versiuni ale sistemelor în domeniul dezvoltării continue/livrării continue. Se poate argumenta că apariția echipelor BizDevOps este o etapă aproape evidentă, în special în mediile de afaceri în care mediul economic, inclusiv nevoile clienților, se schimbă rapid, precum și necesitatea de a introduce noi funcții pe piețe foarte competitive. Un exemplu de astfel de mediu îl constituie piețele de telefonie mobilă, despre care se poate spune că sunt supuse hiperconcurenței.

Aceste echipe funcționează în strânsă cooperare între specialiștii IT (IT) și personalul responsabil cu politicile din departamentele operaționale și operaționale. Sarcina unor astfel de echipe mixte este de a înființa, de a pune în aplicare, de a menține și de a modifica programele utilizate în activitățile comerciale ale societății.

Echipele BizDevOps sunt responsabile pentru întregul ciclu de viață al unui proces specific sau al unui serviciu pentru întreprinderi creat de echipă în acest mod de lucru.

În modelul de lucru tradițional, specialiștii IT au furnizat descrieri detaliate ale ipotezelor sistemului pe care trebuiau să le creeze de la analiști și proiectanți. Avantajele lucrului în echipele BizDevOps nu constau doar în faptul că a fost nevoie de mult timp pentru a dezvolta ipotezele, deoarece, în modul tradițional de lucru „în cascadă” ( cunoscut sub denumireade Waterfall), era nevoie, în general, de un timp îndelungat și de clarificări din partea personalului de fond, care trebuia să definească exact ceea ce dorea. La rândul lor, profesioniștii din domeniul IT au fost limitați de timp și de limitele bugetare. Adesea, doar pe parcursul proiectului achizitorii și-au precizat nevoile cu suficientă precizie sau au remarcat că sistemul creat după o anumită extindere a domeniului de aplicare al proiectului ar putea fi aplicat și în alte domenii sau procese operaționale. Cu toate acestea, extinderea domeniului de aplicare al lucrărilor necesită, în general, o creștere a bugetului și o prelungire a duratei proiectului, astfel încât problema norii să fie dificilă.

Provocări

Condiția de bază pentru a lucra în echipele BizDevOps este posibilitatea de a utiliza instrumente din ce în ce mai extinse și din ce în ce mai ușor de utilizat cu cod scăzut și zero(cod scăzut/cod zero) care să permită „neprogramatorilor” să creeze software. Acestea permit „neprogramatorilor” să creeze software fără a se codifica într-un limbaj de programare specific. Acest mod de lucru constă în principal în capacitatea de a găsi și de a aplica instrumentul potrivit și de a-l parameteriza (așa-numita casttomizare) în funcție de necesități. Într-adevăr, în dezvoltarea aplicațiilor comerciale, este esențial să se înțeleagă procesele operaționale în care acestea sunt destinate a fi utilizate.

Pe de altă parte, specialiștii în informatică trebuie să înțeleagă mult mai bine procesele operaționale pentru care sunt dezvoltate sistemele decât modelul tradițional de colaborare a departamentelor tematice separate cu departamentele sau departamentele IT. În cadrul echipelor informatice BizDevOps, echipele informatice ajută profesioniștii din departamentele operaționale și comerciale să utilizeze instrumente cu cod redus/fără cod și să facă părți ale software-ului care sunt dificil sau imposibil de produs în mod eficace cu astfel de instrumente. În practică, în echipele BizDevOps, cele două grupuri învață unele de la altele datorită cooperării directe. Ambele grupuri necesită competențe de cooperare și de lucru în echipă, inclusiv competențe de comunicare: capacitatea de a vă explica ideile și nevoile, de a transmite opinii și poziții, de a accepta „critici constructive” – și anume opinii de fond cu privire la soluțiile propuse sau dezvoltate.

Creșterea importanței competențelor colaborative și de lucru în echipă se reflectă atât în studiile realizate de Consiliul sectorial. Competențe – Informatică și Consiliul sectorial Competențe în domeniul telecomunicațiilor și al securității cibernetice^[8], precum și în domeniul cercetării în sectorul capitalului uman efectuate în două ediții de către o echipă a Universității Jagiellone în cooperare cu Consiliul^[9]. Activitatea personalului responsabil cu politicile care utilizează instrumente cu cod scăzut/cod a apărut, de asemenea, în mai multe rânduri în discuțiile din cadrul grupurilor de lucru sectoriale ale Consiliului. Competență – Informatică, în special în ceea ce privește reducerea deficitului de personal și IT de pe piața poloneză. Într-un raport al Institutului Economic Polonez^[10], acest decalaj a fost estimat între 25 și 147 mii de specialiști IT, în funcție de „funcția țintă”, și anume gradul dorit de digitalizare a economiei.

Desigur, răspândirea instrumentelor cu cod scăzut și zero nu înseamnă că programatorii se vor alătura acum altor grupuri profesionale care au „declarat” progresul tehnic, cum ar fi sculptorii sau caii de crawler, iar programele se vor „scrie ei înșiși”.

În societățile comerciale, apar echipe BizDevOps, cu accent pe organizarea sarcinilor și proceselor. Organizația însărcinată cu sarcini instituie echipe care pot fi dizolvate după finalizarea sarcinii și reconfigurarea, cu participarea altor membri ai personalului, cu competențele necesare pentru următoarea sarcină.

Astfel de metode și instrumente pot fi utilizate și în administrația publică, inclusiv în administrația locală, care se confruntă cu un deficit semnificativ de specialiști IT, nu în ultimul rând din cauza constrângerilor bugetare, astfel încât aceștia nu le pot oferi salarii comparabile cu cele ale profesioniștilor din domeniul IT. Cu toate acestea, transformarea organizării muncii în fluxuri de lucru bazate pe sarcini și bazate pe procese reprezintă o provocare în organizarea tradițională actuală a administrației, descrisă în contractele și regulamentele de muncă, în manualele de angajare, în listele de responsabilități și în cartele procedurale. Până în prezent, în cadrul ECS, dobândirea competențelor necesare pentru a construi sisteme utilizând instrumente cu cod scăzut și cod zero, în strânsă cooperare cu specialiștii IT din cadrul grupurilor operative BizDevOps, pare a fi o problemă pe termen lung, deși există încercări în acest sens. Cu toate acestea, colaborarea dintre profesioniștii care dezvoltă și dezvoltă soluții informatice cu cei care cunosc cel mai bine procesele și nevoile – în acest caz administrația publică – se va aprofunda pe măsură ce transformarea digitală a administrației, așa cum este cazul în economie.

Roboți atașați

Domeniul de aplicare al automatizării dezvoltării de software – inclusiv prin intermediul „neprogramatorilor” – este construcția și implementarea de roboți software. Deocamdată, principalele domenii de aplicare a unor astfel de programe sunt industriile și domeniile în care sunt încă întreținute sisteme informatice vechi (cunoscute sub denumirea de sisteme preexistente), care, din diverse motive, nu sunt recreate folosind metode, tehnici și limbi software noi. În special, industriile sensibile la erori informatice, cum ar fi finanțele (sectorul bancar, asigurările), fac obiectul principiului: dacă ceva funcționează bine de mai mulți ani și toate deficiențele au fost corectate în acești ani, acest lucru nu ar trebui schimbat (un avertisment cunoscut „mai bine este un dușman bun”). În același timp, sectorul financiar este foarte reglementat, ceea ce contribuie, de asemenea, la menținerea unor atitudini „conservatoare” sau, cel puțin, la prudență în introducerea de noi soluții și platforme. Există, de asemenea, numeroase exemple negative de probleme majore în ceea ce privește migrația sau portarea (transferul către alte sisteme și medii de echipamente) care funcționează de mai mulți ani.

Cu toate acestea, sistemele vechi nu au fost adaptate pentru cooperarea automată, de exemplu cu API^[11], și multe operațiuni care necesită interacțiunea lor pentru a sprijini noi funcții operaționale trebuie să fie efectuate manual, transferând date de la un sistem la altul. Aceste operațiuni implică, de obicei, utilizarea intensivă a forței de muncă, grele și, în plus, o sursă de eroare.

Roboții software s-au dovedit a fi o soluție eficace, care, în cele mai simple aplicații, extrage date, de exemplu, rezultate din unele sisteme, și le pot introduce în altele. Pentru descărcarea datelor de ieșire, se pot utiliza chiar și „tehnici de captare a conținutului ecranului obiectelor” (în mod evident de la interfețele de ieșire și nu de pe ecrane) sau utilizând tehnici OCR electronice (de exemplu, în format PDF) sau chiar imprimate de ieșire pe suport de hârtie și le injectează în alte sisteme. Majoritatea acestor sarcini sunt atât de simple încât astfel de lucrări pot fi realizate de profesioniștii relevanți cu coduri joase/noduri, care sunt familiarizați cu aceste sisteme, de exemplu deoarece, până în prezent, s-au ocupat de portabilitatea manuală a datelor.

Robert Kamiński

ACEASTA REDUCE RECRUTAREA, DAR NU PREVEDE CONCEDIERILE

Criza nu pune capăt dezvoltării tehnologiei. Se caută în continuare specialiști în domeniul tehnologiei informației, deși recrutările noi sunt mult mai mici. În 2023, ocuparea forței de muncă în sectorul IT va crește cu doar 3 % în Polonia.

La sfârșitul anului 2022 și la începutul anului 2023, au fost transmise informații privind disponibilizările masive din IT. Potrivit Layoffs.fyi, un site internet care monitorizează disponibilizările din industrie, întreprinderile din domeniul tehnologiei au pierdut 159.700 de locuri de muncă anul trecut. Această tendință s-a accelerat în 2023. Până în prezent, în 2023, 100 mii de persoane au renunțat să lucreze în IT. Microsoft a eliberat 10 mii, Meta 11 mii, Salesforce 8000 și IBM 3.9 mii, declarând că scutirile erau legate de lichidarea anunțată a spin-off-urilor și de vânzarea a două unități operaționale. În schimb, Google și-a redus ocuparea forței de muncă cu 6 %.

Aceeași tendință este vizibilă în Europa, deși la o scară mai mică. Investițiile în tehnologie au început să încetinească încă din iulie 2022. Ultimul an, potrivit raportului Atomico State of European Tech, industria tehnologică europeană a pierdut peste 400 miliarde USD. Valoarea totală a tuturor întreprinderilor publice și private din domeniul tehnologiei din Europa a scăzut la 2.7 mii de miliarde USD, de la 3.1 mii de miliarde USD la sfârșitul anului 2021. Reducerile de personal, la fel ca în SUA, s-au dovedit, de asemenea, necesare. Cea mai mare companie informatică SAP din Europa intenționează să disponibilizeze 2,5 % din personalul său din întreaga lume, aproximativ 3000 de persoane, iar Philips a anunțat la 30 ianuarie că reduce 6000 de locuri de muncă. Disponibilizările au început, de asemenea, în întreprinderi precum cea mai mare întreprindere europeană fintech Klarna, platforma de comunicare olandeză Hopin și MessageBird, care au concediat aproximativ 31 % dintre lucrători.

În cazul specializărilor profesionale, cel mai mare grup, potrivit layoffs.fyi, reprezentând 38,6 %, este format din ingineri de software (inginer software), ingineri în domeniul datelor (inginer de date) 2,5 % și specialiști în domeniul datelor 2,1 %.

Nu este armagedon, aceasta este o reducere necesară

În timpul pandemiei, cererea de produse și servicii digitale a crescut brusc. Izolați în casele noastre, am început să trăim într-o lume virtuală a muncii și a învățării la distanță, a cumpărăturilor și a evenimentelor online. În perioadele favorabile, marile companii din domeniul tehnologiei au crescut ocuparea forței de muncă cu până la 10 %. În contradicție cu situația macroeconomică nefavorabilă, cauzată, printre altele, de războiul din Ucraina, a devenit necesară reducerea numărului de locuri de muncă redundante.

Deși amploarea actuală a disponibilizărilor din societățile mondiale poate fi îngrozitoare, atunci când se analizează cifrele, acest lucru nu mai este atât de drastic. Potrivit Yahoo Finance și Bloomberg, Microsoft a angajat până la 77 de mii de persoane în timpul pandemiei și 10 mii de disponibilizări la începutul anului 2023, Amazon a angajat 74.6 mii – 11 mii de concedieri, Google a angajat 67 mii. — 12 mii disponibilizări, Meta a angajat 43 mii. — dezasamblări 11,000

În ciuda încetinirii semnificative a creșterii economice și a concedierilor spectaculoase, recrutarea în sectorul IT, deși la scară mai mică, este încă în curs de desfășurare. Cu toate acestea, deficitul de personal cu competențele adecvate rămâne o problemă persistentă. Cel mai recent raport DESI 2022 (Indicele economiei și societății digitale) estimează că în prezent există doar 9 milioane de specialiști TIC în Uniunea Europeană, cu o cerere de 20 milioane până în 2030 (numai în Polonia există între 25 și 147 mii de specialiști IT în Polonia). În prezent, profesioniștii disponibili nu vor acoperi lacunele preconizate, ceea ce va avea un impact negativ asupra întreprinderilor. Jumătate dintre întreprinderile europene afirmă că deficitul de lucrători IT le blochează dezvoltarea.

Cu toate acestea, în mod paradoxal, criza economică poate avea un impact pozitiv asupra întreprinderilor mai mici, care, în vremuri economice, nu au avut nicio șansă de a recruta cei mai buni specialiști IT. În prezent, le este mai ușor să își scoată talentele de pe piață. Cu toate acestea, pe lângă recrutarea specialiștilor potriviți, provocarea constă în menținerea echipei actuale. Sentimentul în scădere al apartenenței profesioniștilor la o organizație facilitează pierderea lucrătorilor, deoarece concurența nu somnează.

Piața IT în Polonia, având în vedere situația actuală

Potrivit raportului Inhire.io intitulat „IT Market Snapshot 2022”, numărul de oferte de locuri de muncă în domeniul IT în Polonia a crescut în primele trei trimestre ale anului 2022, dar în T4 s-a înregistrat o scădere de 25 %. În plus, numărul ofertelor străine a scăzut cu 18 %. Din noiembrie 2021 până în mai 2022, acestea au reprezentat 5 % din totalul ofertelor, doar 2,5 % în decembrie.

Sursă: IT Market Snapshot 2022, Inhire.io

Reducerile masive de personal din domeniul IT nu au afectat fericirea pieței poloneze. Turbulențele economice înseamnă cel mult o reducere a ocupării forței de muncă, mai degrabă decât concedieri. Rapoartele privind piața poloneză sunt în concordanță cu acest lucru. Potrivit Barometrului privind perspectivele de ocupare a forței de muncă al ManpowerGroup, se preconizează o previziune pozitivă de recrutare de + 3 % pentru industria IT din Polonia pentru T1 2023.

De asemenea, raportul Awareson intitulat „Nu numai bani. Piața forței de muncă și PSA 2023” constată că scenariul din oceane nu se va materializa pe piața poloneză. Digitalizarea tot mai mare va continua să stimuleze cererea de profesioniști în domeniul software-ului și de alți profesioniști din domeniul IT în Polonia.

Motivul tendinței pozitive în materie de recrutare este, pe lângă cererea neîntreruptă de tehnologii, întârzierile tehnologice cu care se confruntă în special întreprinderile producătoare, care, pentru a-și continua activitatea, trebuie să recupereze decalajul față de acestea. Cine poate conta pe ocuparea forței de muncă în aceste vremuri dificile? Cel mai mare număr de locuri de muncă vacante este pentru dezvoltatorul Java, DevOps Engineera, dezvoltatorul Frontend. În schimb, cererea de experți în știința datelor, conform datelor Deloitte, a crescut cu 58 % în T3 2022.

Sursă: Barometrul ManpowerGroup: Perspectivele de angajare pentru T1 2023

Dezvoltarea (programarea) de software și toate tipurile de operațiuni backend din cod vor rămâne specialitatea inginerilor polonezi. Aceste comenzi sunt și vor fi în curând cele mai mari de pe piață. Pe de altă parte, cererea de specializări mai sofisticate și mai restrânse în domeniul științei datelor, al IA și al securității cibernetice este în continuă creștere, deși acest procent este încă mic. Numărul de locuri de muncă pentru persoanele care lucrează cu aceștia, cum ar fi managerii de proiect sau proiectanții UX, spune Aneta Zięba, specialist principal în marketing digital în domeniul PMR.

Potrivit Inhire.io în TI Market Snapshot 2022, cele mai importante modificări ale numărului de oferte la sfârșitul anului 2022 ar fi putut fi resimțite de juniori. Numărul de oferte pentru acestea a scăzut de la 12 % în primul trimestru. Între 2022 și 7 % în T4 Încadrarea în muncă a lucrătorilor cu mai puține stagii și cu mai puține competențe este legată de investițiile în formare și certificare. Chiar și înainte de criză, întreprinderile din Polonia au preferat strategii de recrutare, și anume să recruteze persoane pe deplin pregătite pentru profesia lor. În acest mod, ele evită costurile asociate necesității de a dezvolta competențele relevante ale angajatului. Raportul PARP „Sectorul IT. Industry Bilans Human Capital” a declarat anul trecut că 84 % dintre întreprinderi aveau o astfel de strategie, iar 60 % vor angaja un candidat numai dacă nu au nevoie de formare sau dacă ar fi necesare într-o măsură minimă.

Cu toate acestea, profesioniștii din domeniul IT nu trebuie să se concentreze asupra pieței forței de muncă din Polonia. Polii sunt cunoscuți pentru competențele lor înalte și sunt, de asemenea, competitivi în ceea ce privește prețurile. Acesta este motivul pentru care acestea includ societăți din Germania, Elveția, țările scandinave și SUA. Potrivit PMR, mai mulți specialiști polonezi desfășoară proiecte și sunt implicați în diverse tipuri de activități de export.

Muncă de la distanță care slăbește relațiile

Munca la distanță, care este din ce în ce mai frecventă, oferă acces profesioniștilor din întreaga lume. Potrivit Owl Lab, 16 % dintre societățile IT din SUA și Europa își desfășoară activitatea integral online, iar 62 % dintre profesioniștii IT cu vârste cuprinse între 22 și 65 de ani lucrează în mod hibrid. Raportul Awareson intitulat „Nu numai bani. IT labour market and SAP” subliniază problema muncii la distanță în IT, și anume întreținerea lucrătorilor. Aceștia sunt foarte puțin legați de întreprinderea pentru care lucrează și de cultura sa. Prin urmare, ei nu sunt reticenți să își schimbe locul de muncă de îndată ce există o ofertă de interes pentru ei la orizont. Potrivit unui studiu al Microsoft, jumătate dintre angajații IT ai Z raportează o schimbare a angajatorului în anul următor. Pentru întreaga piață, aceasta este aproximativ. 30 %. În Polonia, potrivit Pracuj.pl, 44 % dintre respondenți vor dori să își schimbe locul de muncă în viitorul apropiat. Construirea de relații cu persoane care nu au avut posibilitatea de a-și cunoaște activitatea offline este o provocare dificilă, dar unitățile de resurse umane, care vor fi în măsură să facă față acesteia, au șansa de a păstra talente care nu au fost aproape deloc prinse de pe piață pentru o perioadă mai lungă de timp.

Sursă: Yahoo Finance, Bloomberg, 2023

CALIFICĂRI – SOLUȚII DE SISTEM

PROTOTIPUL HĂRȚII SECTORIALE A CALIFICĂRILOR

În 2020, Grupul membrilor Consiliului sectorial Competență – Informatică a câștigat concursul și, în consecință, a dezvoltat, la cererea Institutului de Cercetare Educațională (IBE), un prototip al hărții de calificare IT sectorială (SMK IT), care, potrivit așteptărilor clientului, a luat forma unui instrument grafic interactiv, care reprezintă una dintre posibilitățile de utilizare practică a SRK pentru o mai bună gestionare a calificărilor în sectorul IT.

În timpul atelierelor privind problemele, pe lângă revizuirea reglementărilor legale și a rapoartelor disponibile privind competențele și calificările în domeniul tehnologiei informației, echipa a efectuat cercetări aprofundate privind piața educației, inclusiv educația formală la nivel profesional, universitar și postuniversitar, precum și oferte de formare online. Rezultatul acestei activități a fost, pe de o parte, un set sintetic de date de intrare în sistemul de hărți sectoriale și, pe de altă parte, încrederea deplină în lipsa automatizării practice în procesul de atribuire a relației dintre rezultatele învățării pentru competențele individuale. Motivul este reprezentat de caracteristicile incoerente ale confirmărilor de obținere a competențelor la diferite niveluri – de exemplu, lipsa unificării descrierilor la nivel universitar sau libertatea de formulare în baza de date a serviciilor de dezvoltare. Astfel de mecanisme la o scară limitată a prototipului au fost puse în aplicare manual, ceea ce a contribuit, de asemenea, în mod semnificativ la confirmarea utilității alegerii tehnologiei pentru crearea instrumentului.

De asemenea, se caută soluții (de exemplu: Australia – https://www.aapathways.com.au/, Chile – https://www.rutasformativolaborales.cl/public/index.html#/ Contenido -inicio) nu a confirmat necesitatea unei abordări clasice utilizând o bază de date de referință.

A fost creat un program online, lansat într-un browser web, bazat pe punerea în aplicare a teoriei grafice, care stabilește prioritățile și legăturile dintre calificările (inițiale și complete) definite în timpul activității analitice și rezultatele școlare. Pe lângă cartografierea situației actuale a ZRK, instrumentul a făcut posibilă crearea de noi calificări și crearea de noi legături. Abordarea propusă cu privire la această chestiune a făcut posibilă demonstrarea caracterului dinamic al variabilității competențelor și calificărilor în sectorul IT, cu un mecanism de asociere disponibil pentru construirea de relații. Utilizarea diferitelor dimensiuni ale nodurilor (în funcție de valorile SRK/PRK) și a culorilor în contextul calificărilor și al rezultatelor învățării (noduri), precum și zonele IT identificate (culorile marginale stabilite între nodurile lor) au influențat în mod eficace procesul de căutare a informațiilor de pe hartă.

Având în vedere multitudinea de rezultate ale învățării de pe harta creată, descrierea lor este vizibilă în zona hărții după un cursor deasupra nodului, dar tot conținutul legat de calificarea marcată (făcând clic pe nod – schimbând culoarea nodului în albastru), împreună cu cele 5 rezultate ale învățării, este vizibil în panoul din stânga al instrumentului (figura: 1). Imaginea hărții permite nodurilor să se deplaseze și să coreleze manual vizualizarea cu nevoile utilizatorului, explorând parcursul de învățare. Harta poate căuta informații (noduri roșii – figura. 2) prin conținut textual (o serie de cuvinte) luate împreună (de exemplu: „tehnician informațional”) sau atunci când o casetă de selectare a fost ștearsă de pe etichetă (de exemplu, în formă minimalistă: „foaie” „baz”) cu posibilitatea unei filtrări în ambele cazuri prin:

• tipul calificării (completă, parțială);
• categorii de calificări (piață, învățământ profesional, diplome, altele);
• Valorile SRK/PRK (4/IV, 5/V, 6/VI, 7/VII, 8/VIII);
• domeniul calificării (analize IT, baze de date și rețele informatice, programare, tehnologii web, asistență IT, management IT, management IT).

Rezultatele căutării afișate pe cardurile ulterioare deschise în browser nu restricționează căutările și filtrarea ulterioară.

Ar trebui subliniat faptul că numai un utilizator privilegiat cu drepturi editoriale poate efectua o operațiune de actualizare/completare a registrului sistemului, iar acest lucru se poate realiza în orice card deschis de acesta. O astfel de diferențiere a drepturilor în cadrul bazei de date grafice Neo4j utilizate în versiunea comunitară a fost posibilă numai prin utilizarea unei tehnici de retragere a tranzacțiilor în procesul de adăugare a datelor de către un utilizator neprivilegiat.

Introduceți datele descriptive ale nodurilor în formularul standard (figura: (3) în consecință, acesta creează un nod de calificare combinat cu 5 noduri ale rezultatelor învățării, în timp ce relația dintre nodurile calificărilor (relații verticale V) sau nodurile de rezultat (relația orizontală H) este disponibilă după bifarea (de două ori) consecutiv a două noduri și utilizând butonul corespunzător cu acțiunea programată. Fiecare dintre aceste funcționalități a fost realizată prin înregistrări în Cypher (echivalent cu SQL utilizat în baza de date de referință), astfel cum a fost implementat în baza de date Neo4j utilizată. În absența unei graduări clare a valabilității rezultatelor învățării orizontale asociate cu relațiile, au fost abandonate grafice destinate celor nedirecționate. Prin urmare, acest format de prezentare a fost adoptat pe întreaga hartă, ceea ce, de asemenea, nu a împiedicat relațiile verticale între calificările de diferite dimensiuni cu valori SRK/PRK diferite. În plus, relațiile verticale V și orizontale H au o grosime a marginilor diferită de cele din împrejurimi.

Pentru a accelera inițierea hărții după activitatea analitică, o foaie cu datele de intrare (în figură este prezentat un extras). 2) care, după ce au fost exportate în fișierul CSV, au fost citite ulterior cu o scriere interpretată de Cypher. Un exemplu de astfel de date – figura. 4.

În casetă, litera n indică nodul calificării, iar literele i, j, k, l, m indică nodurile rezultatelor învățării. Direcția săgeții – > determină revenirea relației dintre noduri – aici rezultatele învățării indică nodul calificării prin relația [: descrie]. Fiecare nod are un număr unic (indice), care este utilizat, printre altele, într-o funcție care generează relații verticale și orizontale, care pot fi ilustrate, de exemplu, între nodurile ipotetice cu indicii 41 și 39 (redate printr-un dublu clic în aceste noduri):

Concordanță (x), (y) unde id (x) = 41 și id (x) = 39 Merge (x)-[: RELV] – > (y) returnare *

Un alt exemplu este eliminarea nodului, care este ilustrat de înregistrare:

Concordanță (n) unde ID-ul (n) = 131 se taie n

Utilizarea Cypher poate reduce în mod semnificativ interogările în SQL din bazele de date de referință, ceea ce este o consecință a unei filozofii diferite a acțiunii și, de exemplu, nu este necesar să se utilizeze tabele intermediare conective în bazele de date grafice, care sunt atât de tipice pentru bazele de date de referință.

NE CONCENTRĂM ASUPRA CERTIFICĂRII CALIFICĂRILOR DE PIAȚĂ ALE ZSK

O condiție prealabilă importantă pentru instituirea consiliilor sectoriale Competența, ca inițiativă ascendentă pentru mai multe industrii, a fost aceea de a încerca să instituie un mecanism de impact asupra pieței serviciilor educaționale oferite, în principal prin identificarea nevoilor și prin propunerea de soluții. Acest mecanism a fost pus în aplicare în aproape toate consiliile, indiferent de industria reprezentată, dar este Consiliul sectorial. Competența – Informatică în cadrul societății informaționale poloneze a decis să meargă mai departe.

Aceasta nu s-a limitat la identificarea nevoii de competență și la pregătirea recomandărilor. Pe baza studiilor disponibile și comandate privind nevoile reale ale pieței forței de muncă, Comisia a decis să consolideze și să extindă oferta de calificări formale în domeniul TIC de calitate și verificate disponibile pe piață. Fiecare sector are nevoie de soluții sistemice pentru a obține calificări de calitate, dar, în cazul industriei IT, care se confruntă cu schimbări tehnologice extrem de rapide, acestea sunt extrem de importante. Consiliul a fost interesat de calificările de piață în cadrul Sistemului integrat de calificare (ZSK) într-o etapă foarte preliminară, întrucât Legea ZSK, care reglementează așa-numitele calificări de piață, a intrat în vigoare la 15 ianuarie 2016. În ultimii șase ani, s-au înregistrat puține progrese în dezvoltarea sistemului ZSK în domeniul IT, potențialul calificărilor de piață ale ZSK fiind încă discutat mai mult decât aspectul practic al utilizării acestora.

Cereri de includere a calificărilor profesionale în ZSK

Având în vedere acest fenomen, precum și calitatea ridicată a măsurilor luate, Consiliul a decis să elaboreze patru propuneri pentru includerea competențelor pieței în MSC.

Calificările propuse de Consiliu se referă în principal la soluțiile cloud, a căror importanță pentru economie crește rapid și se poate preconiza un fel de boom pentru astfel de servicii în următorii ani.

La elaborarea calificărilor, Consiliul a luat în considerare nevoile în materie de competențe atât ale IMM-urilor (întreprinderi mici și mijlocii), cât și ale unităților administrației publice locale. Ambele sectoare au probleme nu numai în ceea ce privește adoptarea soluțiilor cloud, ci și în ceea ce privește lipsa de conștientizare și de cunoaștere a soluțiilor deja utilizate.

Calificarea pentru achiziționarea, prelucrarea și utilizarea datelor publice deschise răspunde nevoilor din ce în ce mai mari ale tuturor sectoarelor economiei care utilizează și prelucrează astfel de date. Accesul la acestea este o componentă importantă a proceselor de transformare digitală. Simpla capacitate de a le exploata și de a le prelucra este considerată o condiție fundamentală pentru apariția unor procese inovatoare în economie. În acest domeniu, potrivit raportului DESI 2022, Polonia obține un punctaj foarte bun în categoria serviciilor publice digitale, situându-se la 95 %, în comparație cu media europeană de 81 %. Acest rezultat nu face decât să confirme nevoia tot mai mare ca lucrătorii să înțeleagă esența și potențialul datelor publice deschise.

Potrivit celui mai recent raport DESI 2022 (Indicele economiei și societății digitale), doar 19 % dintre întreprinderile poloneze utilizează soluții de cloud, în timp ce media europeană este de 34 %. Nu există nicio îndoială că utilizarea soluțiilor cloud este o tendință bazată pe considerente rentabile și testate pe securitate.

Beneficiile competențelor pieței

De asemenea, este important ca toate calificările de mai sus, precum și toate calificările de piață ale ZSK, să fie un fel de bun public, accesibil tuturor părților interesate din întreaga țară, stocat în Registrul integrat al calificărilor (qualifications.gov.pl). Rezultatele învățării pe care le definesc reprezintă, de asemenea, o sursă de inspirație pentru universități, școli și centre de formare pentru a-și pregăti bine elevii pentru provocările actuale de pe piața forței de muncă.

Nu trebuie uitat faptul că și calificările de piață ale ZSK au un potențial de dezvoltare unic și inestimabil în sistemul de învățământ profesional. Aceasta este recunoscută, printre altele, în structura bazelor de programe pentru profesiile din învățământul profesional, cum ar fi tehnicienii de software și informatica. Peste 100 de mii de elevi sunt școlarizați în prezent [în conformitate cu articolul 47 alineatul. 1 alineatul (3) litera (e) din Legea educației, este posibilă pregătirea elevilor pentru obținerea calificării profesionale a ZSK).

Rezultatele pozitive sunt mai mari. Un alt bonus inovator, neevident, este posibilitatea de a confirma realizarea tuturor sau a mai multor seturi selectate de rezultate ale învățării prin verificarea cu ajutorul unei metode bazate pe dovezi și pe declarații. Conform „Catalogului metodelor de validare” al IBE, acesta constă în principal în examinarea documentelor și a producțiilor unei persoane în măsura în care acestea pot demonstra că un candidat a obținut rezultatele învățării alese^[13]. Dovezile și declarațiile admise în procesul de validare ar trebui să fie selectate pentru rezultatele învățării care sunt menite să ateste și să fie suficiente pentru a concluziona fără echivoc că respectivul candidat are competența în cauză.

Membrii Consiliului recunosc importanța rezultatelor învățării, care pot lua diverse forme în SCC, adaptate la preferințele și capacitățile personale ale candidaților. Oportunitățile de dezvoltare personală îmbunătățesc în mod direct situația profesională și financiară.

Abordarea Consiliului nu este doar un sprijin practic pentru procesele de învățare pe tot parcursul vieții, ci și un acord privind recunoașterea reciprocă a realizărilor din diferite sisteme de consolidare a competențelor și de validare.

În plus, dimensiunea practică a competențelor pieței a fost consolidată în mod semnificativ prin sistemul „Cunoștințe +”^[14] de către Institutul de Cercetare Educațională. Acest sistem permite certificarea digitală a calificărilor, a rezultatelor unice ale învățării și a seturilor acestora. Aceasta se bazează pe legitimațiile internaționale standard deschise, care garantează securitatea și autenticitatea legitimațiilor digitale pe care le oferă.

Toate ecusoanele, cunoscute și sub denumirea demicrocertificate,au o formă grafică atractivă, cu informații criptate și securizate necesare pentru a identifica ce a fost primită legitimația, cine a primit-o și de către cine a fost emisă.

Prin urmare, putem arăta rapid și într-o formă modernă, inclusiv prin intermediul platformelor de comunicare socială, ce știm ce competențe sau aptitudini avem sau să aducem imediat întregul portofoliu în atenția angajatorului. Avantajele unei certificări de bună calitate, inclusiv certificarea calificărilor de piață ale ZSK, sunt, așadar, necontestate.

Din păcate, de mai mulți ani, a existat o lipsă de înțelegere a necesității de a pune în aplicare recomandări clare, de exemplu utilizarea certificării de către terți, inclusiv certificarea ZSK-urilor, atât în proiectele finanțate din fonduri publice, inclusiv finanțarea europeană, cât și pentru utilizarea directă în administrația publică, inclusiv în procesele de recrutare și de formare.

Astfel de recomandări reprezintă un avantaj clar atât pentru bugetul de stat, cât și o oportunitate suplimentară de a aduce pe piață personal cu calificări de calitate verificate. Aceasta ar reprezenta un răspuns real la nevoile pieței. În prezent, un mic procent din acest tip de formare se încheie cu un examen extern, pierzând astfel șansa unei evaluări fiabile a calității și a rezultatelor formării. Să nu uităm că lipsa certificării este modalitatea de efectuare a unui audit de către dumneavoastră!

PLANUL DE ACTUALIZARE A SRK-IT ESTE GATA

Este de mult timp clar că trebuie actualizat Cadrul sectorial al calificărilor pentru IT (SRK-IT). Având în vedere ritmul de dezvoltare a tehnologiei informatice, aceasta este o sarcină încredințată Consiliului sectorial. Competențe – Informatică, a devenit din ce în ce mai importantă. Domeniul de aplicare al competențelor cuprinse în SRK-IT a trebuit să fie completat, iar unele dispoziții au trebuit să fie aliniate la cerințele Legii privind sistemul integrat de calificare (ZSK) în ceea ce privește conformitatea cu Cadrul polonez al calificărilor. Există, de asemenea, o lipsă de structură funcțională care descurajează utilizarea cadrului.

Sistemul integrat al calificărilor (ZSK) al profesioniștilor din domeniul IT, menit să faciliteze mobilitatea pe piața forței de muncă atât pentru angajatori, cât și pentru lucrători, a fost lansat în 2018, când a fost publicat SRK-IT, care era în curs de dezvoltare de aproape trei ani.

ZSK este importantă, în special la nivel paneuropean, deoarece permite o comparație obiectivă a calificărilor, inclusiv a competențelor reale, și nu doar a celor confirmate în mod oficial. CSC poate fi un instrument de sprijin pentru descrierea calificărilor de pe piață, poate contribui la crearea de seturi de competențe, la formularea rezultatelor învățării sau la definirea categoriilor de competențe specifice, de exemplu cunoștințe, aptitudini, competențe sociale. Acestea pot fi utilizate în procese legate de gestionarea resurselor umane, pot îndruma cursanții, persoanele aflate în căutarea unui loc de muncă sau pot planifica schimbarea locului de muncă cu privire la competențele pe care le pot aștepta angajatorii. Pe baza evidențelor sectoriale, este posibil să se creeze programe de învățământ, cursuri de formare sau cursuri. Harta competențelor sectoriale este un instrument care ilustrează în mod cuprinzător calificările utilizate în acest sector și legăturile dintre acestea.

Constatările grupului de lucru al Consiliului

Consiliul a instituit un grup de lucru pentru a examina oportunitatea și orientările pentru actualizarea SRK-IT. Nu a existat nicio îndoială că nivelurile, indicatorii și descrierile competențelor SRK-IT ar trebui adaptate la evoluțiile din industria IT. Principala concluzie a echipei a fost de a confirma necesitatea de a actualiza sau de a crea un nou SRK-IT. Echipa a elaborat orientări pentru actualizarea/noul cadru. Potrivit experților grupului, SKR-IT ar trebui, de asemenea, să acopere PKR nivelul 8 și să fie extinsă la nivelurile PRK 3-8. Echipa a solicitat, de asemenea, o creștere a numărului de descriptori (zone funcționale) ai SRK-IT cel puțin la numărul de zone enumerate în SRK-IT 2018, dar care nu sunt incluse în cadru (tabel).

O recomandare a fost, de asemenea, apropierea SRK-IT de e-CF 4.0 (standardele PN-EN 16234-1: 2020-05).

Rezultatele activității echipei Consiliului au fost utilizate pentru a elabora orientări detaliate pentru actualizarea SRK-IT de către consorțiul EPRD, selectat de consorțiul EPRD, Sp. z o.o. și MABEA Sp. z o.o. Raportul final care conține analiza, concluziile și recomandările pentru actualizarea SRK-IT a fost elaborat de Magdalena Słocińska și Anna Araminowicz.

Domeniul de aplicare al raportului final

Raportul analizează și evaluează domeniul de aplicare și structura SRK și compatibilitatea acestuia cu Legea ZSK, în special conformitatea cu caracteristicile nivelurilor PRK.

Împărțirea SRK-IT în două domenii: cu toate acestea, crearea de software (programare) și întreținerea hardware-ului și a mediului informatic (administrație), deși sunt în esență corecte, nu constituie o grupare efectivă a competențelor și, prin urmare, este incompatibilă cu cerințele formale. În opinia autorilor raportului, aceste domenii ar putea fi considerate mai degrabă un subcadru.

SRK-IT descrie competențele la nivelurile 4-7 ale PRK. Pentru fiecare nivel, în ceea ce privește cunoștințele și aptitudinile, sunt descrise caracteristicile specifice zonei administrative și zonei vizate de program, precum și caracteristicile comune ambelor domenii. În SRK-IT, competențele specifice anumitor zone au utilizat o modalitate foarte complexă de a descrie competențele. Dispozițiile sunt prea ample, acoperă un domeniu de aplicare larg și sunt detaliate în continuare. Prin urmare, acestea sunt de neînțeles și îngreunează utilizarea SRK. Este deosebit de dificil să se atribuie un nivel unei singure competențe.

De exemplu, autorii raportului menționează nivelul 6 privind competențele de programare: să aibă competențele necesare pentru a proiecta, a executa și a implementa programe informatice ale unui sistem informatic care utilizează o varietate de componente și o prelucrare distribuită; în special, acesta trebuie să fie în măsură: utilizarea cunoștințelor matematice și informatice pentru a descrie și simula procesele, elaborarea de modele, scrierea algoritmilor și a altor activități similare, acționarea ca expert în anumite limbi și instrumente de programare, utilizarea instrumentelor adecvate: analiza, evaluarea și validarea pentru evaluarea sistemelor, tehnologiilor și sarcinilor informatice, evaluarea complexității computaționale și realizarea unui plan de testare, a unui model și a utilizării unor sisteme distribuite pe mai multe niveluri.

În cazul unei calificări, cum ar fi modelarea sistemelor pe mai multe niveluri, dar care nu dispun de competențe de implementare a software-ului, formularea astfel formulată nu oferă certitudine dacă calificarea poate fi atribuită nivelului 6, este redactată de autor. Înplus, un astfel de desen favorizează erorile și inexactitățile legate de trimiterea la caracteristicile nivelurilor SRK – a se adăuga.

Cadrul actual al calificărilor a fost considerat complet în domeniile de competență pentru programare, asistență informatică, gestionare informatică, rețele informatice și parțial în domeniul analizei și ingineriei informatice. Cu toate acestea, aspectele legate de bazele de date, tehnologiile de internet și alte aspecte din domeniul analizei IT și al ingineriei informatice trebuie completate.

În ceea ce privește competențele corespunzătoare nivelului PC8, autorii raportului sugerează să se ia în considerare în plus: dezvoltarea de programe inovatoare, aplicații, baze de date etc., tehnologii, metode și soluții organizaționale inovatoare utilizate în sectorul IT, cunoștințe privind metodele de ultimă generație, tehnologii, soluții organizaționale informatice, evoluții în domeniul științelor legate de activitățile informatice, evoluții de ultimă generație în domeniul ingineriei informatice și al tehnologiilor internetului și utilizarea tehnologiilor inovatoare.

Competențele corespunzătoare nivelului 3 PRK-IT pot fi, de asemenea, incluse în SRK-IT, de exemplu pentru îndeplinirea unor sarcini mai puțin complexe legate de asistența acordată utilizatorilor de sisteme informatice – conectarea, configurarea dispozitivelor simple, precum și cunoașterea terminologiei, a definițiilor de bază sau a metodelor tipice utilizate în cursul sarcinilor efectuate.

Raportul subliniază, de asemenea, că, deși SRK-IT utilizează o formulare pentru a se asigura că dispozițiile rămân actualizate prin menținerea neutralității tehnologice, cadrul nu acoperă competențele legate de tendințele actuale, cum ar fi: securitatea cibernetică, Industria 4.0, cloud computingul/informatica bancară, testarea automatizării, inteligența artificială, livrarea continuă, experiența utilizatorilor, volumele mari de date, tehnologia blockchain, internetul obiectelor, realitatea virtuală și augmentată, dezvoltarea de calculatoare cuantice.

— Actualul SRK-IT rămâne neutru din punct de vedere tehnologic, dar, pentru a fi considerat adecvat nevoilor actuale ale sectorului, este necesară o extindere a domeniului de aplicare al competențelor incluse în acesta, astfel cum sunt rezumate de autorii raportului.

O problemă semnificativă, deși relativ ușor de îmbunătățit, este, de asemenea, conformitatea formală a SRK cu PRK. Analiza a evidențiat erori legate de nivelul slab atribuit al PRK, de imposibilitatea de a atribui fără echivoc competențe la nivelul PRK din cauza descrierilor prea ample, precum și de formulări care nu descriu competențele deoarece nu sunt scrise în limba rezultatelor învățării. Aceasta înseamnă că, în forma sa actuală, SRK-IT nu ar trebui inclus în Sistemul integrat de calificare. Cu toate acestea, după reformularea greșelilor și mutarea unor înregistrări la alte niveluri, aceste erori pot fi eliminate.

Cum se poate îmbunătăți SRK-IT

Autorii raportului prezintă trei opțiuni pentru actualizarea SRK-IT. Prima constă în completarea documentului cu domenii de competență care lipsesc, menținând în același timp structura existentă. Avantajul acestei abordări este scăzut, dar dezavantajul său grav este perpetuarea unei structuri nefuncționale și riscul de duplicare a erorilor.

A treia opțiune, radicală, este de a nu actualiza SRK-IT la alte soluții care descriu competențele în sectorul IT. Avantajul clar al acestei opțiuni ar fi să se bazeze pe soluția existentă care poate fi recunoscută la nivel de sector și să se bazeze pe un document care beneficiază de sprijin din partea experților și a instituțiilor și care este actualizat periodic. Cu toate acestea, ea prezintă și dezavantaje, deoarece va utiliza un cadru de competență externă care nu face parte din sistemul integrat de calificare.

A doua opțiune intermediară pare a fi cea mai bună opțiune. Aceasta ar consta în completarea SRK-IT cu domeniile de competență care lipsesc, împreună cu o redefinire a structurii. Acest lucru ar permite crearea unui SRK-IT coerent, în conformitate cu tendințele actuale.

Volumul de muncă asociat reconstrucției structurii SRK-IT nu va fi semnificativ mai mare decât în cazul primei opțiuni. Cea mai mare activitate va fi realizată de experți metodologici, care sunt responsabili de dezvoltarea structurii optime a SRK-IT, de elaborarea competențelor și de formularea caracteristicilor nivelurilor SRK. Cu toate acestea, calendarul actualizării poate fi prelungit, în special în cazul în care se efectuează consultarea recomandată a industriei.

Deși autorii nu recomandă utilizarea celei de a treia opțiuni, ei optează pentru utilizarea soluțiilor existente în materie de competențe în sectorul IT, cum ar fi: Cadrul pentru era informației (SFIA) sau Cadrul european al competențelor electronice (e-CF).

DESENELE ȘI MODELELE INDUSTRIALE EUROPENE POT AJUTA

De la începutul proiectului, membrii Consiliului au optat pentru transferul celor mai bune practici europene utilizând Cadrul european al calificărilor pentru calculatoare către Polonia.

În lume există de ani de zile sisteme de competențe și calificări. Sistemul SCANS al SUA are peste 30 de ani și a fost dezvoltat de Comisia Secretarului pentru dobândirea competențelor necesare (SCANS), înființată de Ministerul Muncii (Departamentul Muncii al SUA). Aceasta include competențele de bază și profesionale de care au nevoie lucrătorii în toate domeniile economiei și administrației. Acesta oferă, de asemenea, baza pentru programele de învățământ din școli și din educația non-formală (cursuri și formare a personalului).

Competențele sunt organizate nu numai de țări, ci și de organizații. Un exemplu în acest sens este Cadrul de competențe al OCDE. În 2019, inițiativa OCDE „Viitorul educației și competențelor 2030” și proiectul DeSeCo (Definirea și selecția competențelor)^[15] au publicat un set intitulat „Competențe transformatoare pentru 2030”, care au subliniat că aceste competențe vor fi din ce în ce mai necesare în transformarea digitală a mediului social și economic și că rolurile profesionale care necesită gândirea creativă nu vor deveni redundante în deceniile următoare, deoarece nu sunt încă automatizate și robotizate, chiar și cu tehnici avansate de IA/ML.

Ce se întâmplă în Europa?

ESCO (aptitudini, competențe, calificări și ocupații europene)este o clasificare agregată a competențelor, aptitudinilor și ocupațiilor (profesioniști), creată de DG Ocuparea forței de muncă, afaceri sociale și incluziune a Comisiei Europene, în cooperare cu numeroase părți interesate și cu Centrul European pentru Dezvoltarea Formării Profesionale (Cedefop). Acesta include descrieri a peste 3000 de ocupații și a aproape 13.9 de mii de competențe legate de aceste profesii. Este disponibil în 27 de limbi – toate țările din UE, Islanda, Norvegia și arabă. Inițiativa ESCO a fost pusă în aplicare în cadrul Strategiei Europa 2020.

Încă din 2018, am organizat la Varșovia un seminar de informare intitulat „Cadrul european al competențelor electronice”, care a reunit reprezentanți ai CEPIS și invitați din partea administrațiilor de stat, a școlilor, a universităților, a altor instituții de învățământ și a organizațiilor patronale. În mai multe rânduri, experții Curții au discutat despre condițiile de utilizare a cadrului european e-FC, inclusiv în activitățile de predare ale universităților.

Cadrul e-CF 4.0 (care face parte din Strategia e-Europa a UE pentru secolul 21) descrie 41 de competențe legate de tehnologiile informației și comunicațiilor. Fiecare competență este acoperită în patru dimensiuni: zona, denumirea și descrierea succintă (definiții), definiția nivelului (de la e-1 la e-5) și exemple de descriere (descrieri) a (ale) cunoștințelor și competențelor. Domeniile de activitate ale specialiștilor IT sunt cinci:

1. planificare (plan) – planificare și luarea deciziilor inițiale;
2. construcții (Build) – construirea și punerea în aplicare a soluțiilor;
3. exploatare (run) – furnizarea, întreținerea și sprijinirea serviciilor;
4. facilitarea (activată) – crearea de condiții,
5. management (Gestionare) – Gestionarea proiectelor, a produselor și a serviciilor.

Prima dimensiune, cu numele și ordinea sa de domenii, reflectă, în principiu, un model în cascadă (Waterfall) pentru dezvoltarea și punerea în aplicare a sistemelor informatice, dar poate fi utilizată și în metodologia agilă și în activitatea echipelor mixte DevOps, în cadrul cărora dezvoltatorii de sisteme și cei implicați direct în întreținerea sistemelor colaborează îndeaproape.

Aspecte orizontale

Șapte aspecte transversale sunt definite în fiecare domeniu e-CF 4.0:

• accesibilitatea;
• chestiunile etice;
• chestiuni juridice;
• vieții private;
• securitatea,
• durabilitatea;
• utilitate.

Aspectele transversale pot fi descriptori suplimentari care trebuie luați în considerare în cadrul fiecărei competențe. Dimensiunile denumirii și descrierii (definiții), nivelul, descriptorii și aspectele transversale pot defini, de asemenea, abordări care reflectă atitudinile și competențele societății. De exemplu, o persoană cu nivelul de competență C.6 3. (sistematic) ar trebui să poată acționa metodologic, setul de competențe E.2 (identifică riscurile proiectului) presupune că persoana acționează cu prudență și competența E.9 la nivelul 4. (asigură conducerea) – să se comporte în mod responsabil.

Cadrul e-CF (standard) este însoțit de rapoarte tehnice TC 428: descriere metodologică e-CF, manual de utilizare și exemple de aplicații.

Cooperarea dintre Consiliu și SIC

În iunie 2022, Comitetul polonez de standardizare a înființat un Comitet tehnic (TC) nr. 337 privind Competențe în domeniul TIC. Kt 337 este alcătuit din membri și experți ai Consiliului, care sunt reprezentanți ai Societății IT poloneze, ai Camerei poloneze de informatică și telecomunicații, ai Camerei de Comerț și Comerț din Łódź, ai Universității Tehnice din Rzeszów și ai Universității Tehnice Koszalińska. Tomasz KULISIEWICZ, secretar al Consiliului, a fost ales președinte al TC 337. Unul dintre principalele obiective ale KT este dezvoltarea și difuzarea versiunii în limba polonă a standardului PN-EN 16234 (e-CF 4.0).

E-CF VERSUS SFIA

Cele mai cunoscutedouă cadre europene de competențe pentru sectorul IT – European e-CF și Cadrul de competențe pentru era informației (SFIA) – au fost concepute în același scop: furnizarea de instrumente care să caracterizeze aptitudinile și competențele necesare profesioniștilor din domeniul IT în diferitele lor roluri profesionale.

Același obiectiv al celor două cadre este ca elementele esențiale ale acestor două cadre să fie similare sau identice. Ambele cadre sunt modele care se referă la niveluri definite de aptitudini și competențe.

Cadrul e-CF (în prezent versiunea 4.0 încorporată în sistemul standard polonez ca PN-EN 16234-1: 2020-05 – versiunea în limba engleză) este legat de Cadrul european alcalificărilor (CEC). Acesta acoperă 40 de competențe informatice (competențe IT) la 5 niveluri. Aceste cinci niveluri au fost raportate la nivelurile 3-8 din Cadrul european al calificărilor.

Cadrul e-CF este gestionat și dezvoltat ca standard european de către Comitetul tehnic 428 al Comitetului European de Standardizare (CEN).

Sursă: https://www.ecompetences.eu/methodology/

SFIA

SFIA a fost dezvoltat pentru prima dată în 2000. Modelul SFIA (în prezent versiunea 8, publicată în septembrie 2021) se bazează pe demonstrarea experienței unei anumite abilități sau competențe. Cu toate acestea, nu specifică nicio perioadă specifică de practică sau calificare specifică sau nivel de cunoștințe. Sistemul SFIA este dezvoltat de o fundație înregistrată în Regatul Unit (Fundația SFIA), care este o organizație non-profit.

Cadrul SFIA acoperă peste 120 decompetențe profesionalela nivelurile din 7, denumiteniveluri de responsabilitate.

Sursă: https://sfia-online.org/pl/sfia-8/responsibilities

5 atribute generale sunt descrise la fiecare nivel:

• gradul de autonomie al profesionistului;
• impactul asupra altor categorii de personal;
• complexitatea sarcinilor îndeplinite;
• competențe de afaceri (inclusiv competențe de comunicare);
• cunoștințe (domeniu),
• securitate, confidențialitate și etică.

O grilă conceptuală suplimentară constă în așa-numiții factori comportamentali (în principiu, competențe necoercitive):

• cooperarea;
• capacitate de comunicare;
• creativității;
• (e) luarea deciziilor;
• delegarea sarcinilor;
• rezultatele punerii în aplicare;
• impactul,
• aptitudinile de conducere,
• învățarea și dezvoltarea profesională;
• planificare;
• soluționarea problemelor;
• atribute generice și descrieri contextuale.

SFIA acoperă o gamă mai largă de competențe decât e-CF. În schimb, unele competențe e-CF acoperă mai mult decât un singur domeniu de competență în cadrul SFIA.

Se vizualizează echivalentul profilurilor profesionale e-CF în SFIA. O imagine completă este de bază, în care toate competențele sunt organizate pe categorii și subcategorii. Utilizatorii pot utiliza, de asemenea, vizualizarea competențelor necesare/utile în următoarele domenii:

• tranziția digitală;
• informarea și securitatea cibernetică;
• știința datei și a datei la care se face referire;
• DevOps,
• competențe agile;
• inginerie software;
• competențe informatice în întreprindere.

Furnizarea cadrului

Din punctul de vedere al proprietății intelectuale, cadrul e-CF este perceput ca fiind „deținut de Europa” – și, mai precis, de „organismul profesional (sau comitetul)” – care abia începe să transfere dreptul de proprietate în sens descendent – la nivelul utilizatorilor. În schimb, SFIA este deținută de utilizatorii săi, iar această proprietate nu este transferată nimănui – conducerea este, ca atare, „descărcată” la nivelul utilizatorilor. De exemplu, vizualizările SFIA sunt dezvoltate și realimentate de utilizatori care își desfășoară activitatea în domenii specifice și, odată acceptate de experți, fundațiile sunt adăugate în sistem.

SFIA este disponibil gratuit pentru utilizare necomercială în scopuri interne. Pe de altă parte, instrumentele aferente sunt create și puse la dispoziție pe piață de partenerii acreditați ai fundației, care reprezintă o sursă de finanțare pentru SFIA.

Cadrul e-FC ca standard european este pus la dispoziție de către organismele naționale de standardizare din Polonia de către Comitetul polonez de standardizare.

Timp de mai mulți ani, echipele care lucrează la ambele cadre au discutat despre oportunitățile de cooperare. A fost luată în considerare posibilitatea de a cartografia cele două cadre de competențe între ele, deși avizul experților din 2016 al British Computer Society a afirmat că ar fi mai simplu să se creeze un cadru unic care să combine elemente ale ambelor cadre, mai degrabă decât să le inventarieze. Cu toate acestea, de la Brexit, acest lucru nu mai este cunoscut – cele două cadre sunt dezvoltate independent unul de celălalt.

Dr Tomasz KULISIEWICZ

CERCETARE ȘI ANALIZĂ

ANALIZE ȘI RECOMANDĂRI

Cunoașterea de către Consiliu a necesităților în materie de competențe ale sectorului IT a stat la baza evaluării activităților existente și a propunerii de soluții pentru îmbunătățirea alinierii formelor și domeniului de aplicare al educației la cerințele unei piețe a forței de muncă în schimbare rapidă.

În perioada 2019-2020, Curtea a elaborat trei recomandări privind competențele și calificările căutate pe piața forței de muncă din sectorul IT din Polonia. Acestea au fost două recomandări ordinare pentru concursurile organizate de PARP pe tema „Competențe pentru sectoare” și o recomandare extraordinară privind nevoile de competențe legate de pandemia de coronavirus.

Evaluarea nevoii de competențe-cheie și calificări căutate în sectorul IT s-a bazat pe consultări interne cu membrii experți ai Consiliului și pe o analiză a datelor și a surselor de informații disponibile. Recomandările obișnuite s-au bazat, de asemenea, pe sondaje online specifice în rândul întreprinderilor IT și al mediului academic. Invitațiile de a completa sondajul au fost trimise potențialilor respondenți prin intermediul asociațiilor și organizațiilor profesionale, al birourilor regionale de ocupare a forței de muncă, al departamentelor de dezvoltare regională și economică din birourile Marshall, al clusterelor IT.

Competențele indicate de Consiliu un an mai târziu reflectă evoluțiile tehnologice extrem de rapide din sectorul IT. Printre cele 25 de competențe necesare pe piața forței de muncă s-au numărat: Dezvoltarea și dezvoltarea de soluții IA;
Crearea și dezvoltarea de soluții cloud;
Dezvoltarea și dezvoltarea de soluții de analiză a volumelor mari de date (big data);
Gestionarea securității cibernetice – profesionist;
Gestionarea securității cibernetice – expert;
Gestionarea securității cibernetice – manager;
Proiectarea sistemelor informatice;
Programarea la nivel de bază;
Programarea avansată;
Aplicații software;
Programarea sistemelor de automatizare;
Testarea software-ului;
Administrarea rețelei locale;
Administrarea rețelei extinse;
Virtualizarea serverelor;
Modelarea datelor;
Programarea aplicațiilor bazelor de date;
Gestionarea bazelor de date;
Gestionarea proiectului;
Negocierile comerciale;
Comunicarea întreprinderilor și limbile profesionale (engleză, germană, franceză, rusă).

În plus, recomandarea extraordinară din august 2020 privind competențele și calificările căutate în sectorul IT din cauza impactului pandemiei de coronavirus a identificat două tipuri de competențe și calificări: aceasta este sectorială și transversală, fezabilă în fiecare industrie.

Următoarele elemente au fost identificate ca fiind esențiale pentru sectorul IT: Crearea și dezvoltarea de soluții cloud; Dezvoltarea și dezvoltarea de soluții de analiză a volumelor mari de date (big data); Virtualizarea serverelor; Guvernanța în materie de securitate cibernetică; Gestionarea fluxurilor de lucru electronice (text și multimedia) la distanță; Organizarea și gestionarea muncii la distanță utilizând tehnologiile și instrumentele disponibile.

Tendințe și provocări

În mai 2020, am pregătit și transmis PARP propriul său document – „Poziția Consiliului sectorial pentru: Competențe – Informatică privind nevoile sectorului IT în contextul pandemiei”. Acesta a fost elaborat de un grup de lucru compus din experți membri ai Consiliului, pe baza unei analize a situației din sectorul IT. În poziția sa, Consiliul a remarcat, printre altele, că sprijinul pentru formare pare adecvat nu numai în domeniul muncii la distanță, introdus ca o consecință directă a epidemiei de coronavirus, ci și pe termen lung, legat de creșterea preconizată a digitalizării economiei.

De asemenea, a fost propus un studiu pentru a aborda provocările legate de nevoile de competențe ale sectorului în ceea ce privește impactul pandemiei de coronavirus și lecțiile învățate din acțiunile anterioare. Un astfel de studiu, în urma aprobării de către PARP, a fost realizat sub forma unui proiect comun al Consiliului sectorial. Competențe – Informatică și Consiliul sectorial Telecomunicații și securitate cibernetică (rezultatele cercetării noastre sunt discutate în articolul de pe pagina. 65-72). În prezent, efectuăm cea de-a treia ediție a acestui studiu, care abordează situația post-pandemie, dar rezultatele sale vor fi disponibile numai după ce această publicație va deveni disponibilă. Le vom publica pe site-ul Consiliului.

Un studiu privind impactul telemuncii în timpul pandemiei asupra sănătății lucrătorilor IT a fost realizat cu contribuția echipei de lucru a Consiliului. Obiectivul său principal este de a evalua conformitatea cu principiile ergonomice atunci când lucrează de la distanță de către angajații societăților din domeniul IT. Rezultatele studiului sunt menite să ofere o imagine de ansamblu a modului și a modului de lucru la domiciliu. Acestea pot fi utilizate ca bază pentru elaborarea de norme privind munca la domiciliu, atât pentru lucrători, cât și pentru angajatori. Ele pot contribui, de asemenea, la elaborarea de programe și materiale educaționale în domeniul promovării sănătății și al educației pentru lucrătorii la distanță.

Situația sectorului informatic în contextul pandemiei a fost reflectată, de asemenea, în cea de a doua ediție a studiului Industry Human Capital Bilans în sectorul IT (BBKL IT). Acest studiu a fost realizat la solicitarea PARP de către Centrul de evaluare și analiză a politicilor publice al Universității Jagiellone, în cooperare cu Consiliul nostru. Raportul privind rezultatele a fost publicat în 2021. De asemenea, Consiliul a cooperat cu echipa UJ în cadrul ediției anterioare a BBKL IT, al cărei raport a fost publicat în 2019.

Studiile BBKL sunt menite să elaboreze recomandări pentru sistemul de învățământ. A doua ediție include o analiză a situației angajatorilor, a principalelor tendințe de dezvoltare și a nevoilor în materie de competențe. Acesta prezintă o imagine a pieței forței de muncă din sectorul IT din Polonia, pe baza cererii de specialiști IT și a competențelor lor Podaza, precum și a tendințelor care îl modelează cel mai mult.

Autorii au prezentat cele mai importante douăsprezece roluri profesionale în sectorul IT. Și anume: Dezvoltarea afacerilor; Proiectarea soluției; Programarea; Testarea; Echipa de conducere; Proiectarea ergonomică; Punerea în aplicare a produselor; Exploatarea infrastructurii; Asistență tehnică; Analiza datelor Gestionarea produselor: DevOps. Competențele necesare au fost atribuite fiecăruia dintre aceștia. Membrii experți ai Consiliului au participat la procesul de consultare a profilurilor de competențe ale diferitelor roluri profesionale și de identificare a celor mai importante tendințe de dezvoltare pentru sectorul IT.

Expert Bilans Human Capital. Sectorul IT. Raport al celei de-a 2-a ediții a studiilor, Varșovia, 2021

Expert Bilans Human Capital. Sectorul IT. Raport al celei de-a 2-a ediții a studiilor, Varșovia, 2021

Participând la cea de-a doua ediție a sondajului, antreprenorii IT din țara noastră au considerat că, în principiu, toate tendințele identificate de experți ar crește cererea de profesioniști cu competențe noi în următorii 3-5 ani. Cu toate acestea, principalele provocări vor fi asigurarea unui personal adecvat în domenii precum: Securitate cibernetică; Inteligența artificială/învățarea automată; Cloud computing/prelucrare în afara acesteia.

Nevoile în materie de competențe legate de dezvoltarea de noi tendințe informatice urmează să fie dezvoltate și detaliate de noi „Studierea impactului evoluțiilor în domeniul noilor tehnologii, în special al inteligenței artificiale și al învățării automate pentru competența de dezvoltare de software a sectorului IT”. Atunci când am pus la dispoziție aceste materiale pentru publicare, a continuat prima ediție a sondajului; raportul privind rezultatele va fi disponibil pe site-ul Consiliului. A doua ediție a studiului, privind apariția unor noi roluri profesionale legate de automatizare, robotizare și utilizarea IA, este planificată pentru jumătatea anului 2023.

Avize și consultări

Cunoștințele privind sectorul IT au fost, de asemenea, utilizate de comitet în numeroase procese de consultare. Membrii experți ai comitetului au participat în mod sistematic la consultarea publică privind propunerile de includere a calificărilor de piață în Sistemul Integrat de Calificare (SCI). Aceștia au elaborat avize atât cu privire la propunerile de competențe digitale generale, cât și cu privire la competențele profesionale specializate specifice sectorului IT pe piață.

Reprezentanții Consiliului au participat la studiile DELFIA ale IBE pentru a previziona cererea de profesii educaționale sectoriale la nivel național și regional. De asemenea, aceștia au emis un aviz anual cu privire la proiectele elaborate pentru ministerul responsabil cu educația pentru previziunile privind cererea de profesii din domeniul educației profesionale. De asemenea, au consultat programe de formare pentru tehnicieni din industrie sau programe de studii în universități în domeniul IT.

Grupul de lucru comun de experți a pregătit un aviz privind situația pieței forței de muncă din Polonia în contextul evoluțiilor din Ucraina din primăvară. Poziția pregătită în numele PARP a fost menită să dezvolte soluții pentru exploatarea potențialului specialiștilor ucraineni în domeniul TIC care sosesc în Polonia și să ia măsuri pentru a sprijini refugiații ucraineni pe piața forței de muncă din Polonia.

Echipele de experți ale Consiliului au emis, de asemenea, avize cu privire la o serie de proiecte legate de dezvoltarea competențelor, calificărilor și educației pentru piață: Programul de dezvoltare a competențelor digitale; Școala responsabilă pentru IMM-uri; Sistemul de monitorizare a parcursului profesional al absolvenților din învățământul secundar; Tabel activ.

Printre recomandările elaborate de Consiliul sectorial al Competență – Informatică, există, de asemenea, o recomandare de actualizare a Cadrului sectorial al calificărilor pentru sectorul tehnologiei informației.

PANDEMIE ȘI COMPETENȚE

Ce nevoi în materie de competențe ale întreprinderilor din domeniul TIC au fost dezvăluite de pandemia de coronavirus? Ce calificări vor fi necesare în contextul impactului preconizat al pandemiei? Răspunsurile la aceste întrebări oferă rezultatele unui studiu comun realizat de Consiliul nostru și de Consiliu. Competențe în domeniul telecomunicațiilor și al securității cibernetice.

Pandemia de coronavirus a forțat aproape toate întreprinderile și organizațiile să își schimbe modul de operare, aproape peste noapte. Au apărut provocări deosebite pentru întreprinderile din domeniul TIC, deoarece cererea pentru produsele și serviciile lor a crescut semnificativ.

În condiții de pandemie, informatica și telecomunicațiile au devenit aproape coloana vertebrală a economiei în ansamblu. În același timp, intensificarea digitalizării a condus la provocări mai mari în domeniul securității cibernetice.

Consiliul sectorial Competențe – Informatică (IT) și Consiliul sectorial Competențele în materie de telecomunicații și securitate cibernetică (TCB) au examinat modul în care pandemia și consecințele sale au afectat nevoile în materie de competențe ale organizațiilor din sectoarele reprezentate de ambele consilii. Studiul comun a vizat identificarea domeniilor-cheie de acțiune în contextul pandemiei și a nevoilor conexe în materie de competențe strategice. Scopul a fost de a defini atât nevoile deja evidențiate de pandemie, cât și impactul preconizat al situației pandemiei.

Rezultatele studiului pot constitui baza pentru elaborarea de scenarii pentru viitoarele activități de formare, educație și consiliere în domeniul asigurării aptitudinilor și competențelor necesare pentru a permite întreprinderilor să funcționeze fără probleme în fața perturbărilor existente și a impactului preconizat al pandemiei. Scopul studiului a fost de a stabili dacă și ce competențe sunt necesare și care sunt cele care lipsesc sau lipsesc în viitorul apropiat.

* Săgețile ascendente indică un procent mai mare din suma răspunsurilor „puternic da” și „mai degrabă da” în comparație cu prima rundă de testare.
Sursă: Nevoile în materie de competențe în contextul impactului pandemiei de coronavirus. Raport de sinteză al studiului privind măsurile anti-covid în sectoare: Informatică, telecomunicații și securitate cibernetică, ediția a II-a, Varșovia, 2022

Studiul a fost realizat în două runde. Prima a avut loc în iunie 2021, iar a doua în februarie/martie 2022. Rapoartele care conțin rezultatele complete ale sondajului pot fi consultate la adresa:
srit.radasectoral.pl,
srtcb.radasektrowa.pl.

Pacea în sectorul IT

Deși întreprinderile din domeniul IT, la fel ca toate celelalte, au fost afectate în mod direct și clar de pandemie, studiul arată că schimbările lor nu au fost prea radicale. 42 % dintre participanții la prima rundă a sondajului au raportat modificări moderate ale modelului actual de acțiune impus de situația pandemiei. Pentru 25 % dintre întreprinderi, aceste schimbări au fost mari și foarte mari, iar 22 % au fost mici și foarte mici. O astfel de evaluare a situației a fost cu siguranță influențată de experiența anterioară a telemuncii la scară largă și de punerea în aplicare a numeroase proiecte în echipe dispersate.

Cu toate acestea, aproape jumătate (49 %) dintre respondenții la prima rundă a sondajului au fost de părere că modificările modului în care a funcționat societatea ca urmare a pandemiei ar fi de natură durabilă. Un domeniu important care face obiectul unor astfel de transformări este competența în domeniul muncii. Majoritatea respondenților (62 %) au considerat că schimbările cauzate de pandemie au afectat cel puțin moderat sau mai mult competențele lucrătorilor. 34 % din modificările corespunzătoare au fost mici sau foarte mici, dar și notabile. În cea de a doua rundă a sondajului, trei sferturi dintre respondenți (75 %) nu mai au remarcat impactul pandemiei asupra necesității de a schimba competențele lucrătorilor. Aproape jumătate (47 %) dintre întreprinderile care au indicat o astfel de necesitate au fost de părere că pandemia afectează acest domeniu de activitate într-o măsură destul de mare, iar cealaltă jumătate (53 %) au avut o opinie moderată.

Atunci când pandemia de coronavirus a fost declarată în 2020, întreprinderile din domeniul IT, după cum o demonstrează rezultatele primei runde a sondajului, s-au axat în principal pe asigurarea securității datelor, a aplicațiilor și a rețelelor în vederea introducerii muncii de la distanță. Acesta a fost domeniul de activitate cu cea mai mare relevanță – mare și crucială – pentru marea majoritate (72 %) a participanților la prima rundă a sondajului. A fost la fel de important să se asigure continuitatea activității, 71 % dintre respondenți referindu-se la această sarcină.

Ca răspuns, puțin peste jumătate (52 %) dintre întreprinderi și-au actualizat politica în materie de securitate cibernetică. Au fost elaborate și puse în aplicare proceduri de siguranță adaptate la cerințele situației pandemice și la consecințele acesteia. În 43 % din cazuri, întreprinderile au analizat, de asemenea, posibilitatea de a furniza măsuri tehnice de securitate adecvate pandemiei pentru resursele întreprinderilor.

În schimb, la peste un an de la introducerea pandemiei, la momentul sondajului pentru prima rundă a sondajului (iunie 2021), trei sferturi dintre respondenții din sectorul IT (76 % din răspunsuri) erau responsabili de menținerea continuității activității. 72 % dintre respondenți au subliniat, de asemenea, prioritatea acordată asigurării securității datelor, aplicațiilor și rețelelor atunci când lucrează de la distanță.

În planurile de dezvoltare, liniile strategice de acțiune au fost: asigurarea accesului flexibil al clienților la rețele, resurse și servicii (71 %) și identificarea tehnologiilor și soluțiilor cu cel mai mare potențial pentru viitor (69 %).

Redefinirea priorităților

În cursul celei de a doua runde a sondajului (februarie-martie 2022), alinierea la cadrul juridic a fost identificată ca fiind cea mai importantă sarcină pentru funcționarea întreprinderilor din sectorul IT – 87 % pentru răspunsurile combinate „de mare importanță” și „importanță majoră”. Următoarele aspecte au fost, de asemenea, considerate importante pentru buna funcționare a societăților: asigurarea resurselor tehnice adecvate pentru sarcinile emergente (85 % din răspunsuri) și asigurarea securității datelor, aplicațiilor și rețelelor (conexiunilor) în ceea ce privește introducerea muncii de la distanță, a serviciilor pentru clienți de la distanță și a furnizării de servicii de la distanță (84 %). Cel mai mic grup de respondenți (77 %) a considerat organizarea muncii de la distanță în întreprindere ca fiind un domeniu important de activitate în primul trimestru al anului 2022. În comparație cu prima rundă a studiului, importanța alinierii măsurilor luate la cadrul juridic a crescut semnificativ, cu 17 % mai multe indicații pentru acest domeniu. În același timp, toate celelalte domenii de activitate ale firmelor IT menționate în sondaj au devenit mai importante, deși într-o măsură mai mică.

* Săgețile ascendente indică un procent mai mare din suma răspunsurilor „puternic da” și „mai degrabă da” în comparație cu prima rundă a sondajului.
Sursă: Nevoile în materie de competențe în contextul impactului pandemiei de coronavirus. Raport de sinteză al studiului privind măsurile anti-covid în sectoare: Informatică, telecomunicații și securitate cibernetică, ediția a II-a, Varșovia, 2022

La jumătatea anului 2021, competențe legate de: asigurarea securității canalelor de comunicare electronică (medie: 3,94 la scara 1-5), gestionarea informațiilor (3.92), dezvoltarea și gestionarea software-ului (3.91) și gestionarea resurselor de date (3.88) și integrarea sistemelor (3.86). În următoarele 12 luni, se preconiza că securitatea canalelor de comunicare electronică (3.88), precum și a serviciilor pentru clienți, inclusiv, printre altele, furnizarea de asistență tehnică la distanță (3.85) vor fi cele mai importante.

În primul trimestru al anului 2022, firmele IT au acordat cea mai mare importanță dezvoltării, dezvoltării și gestionării de software (punctaje medii de 4.28 pe o scară de la 1 la 5). Au fost punctate următoarele aspecte: întreținerea și dezvoltarea infrastructurii (4.25), gestionarea resurselor de date (4,250 și integrarea sistemelor (4.21) și punerea în aplicare, configurarea, administrarea și securitatea sistemelor de flux de lucru (4.21).

Competențe-cheie în pandemie în sectorul TCB

Potrivit reprezentanților din sectoarele telecomunicațiilor și securității cibernetice care au participat la sondaj, în prima rundă, acestea au fost competențe legate de: asistență pentru clienți, inclusiv furnizarea de servicii de asistență tehnică la distanță (medie: 3.58 pe o scară de la 1 la 5), gestionarea proiectelor în modul de lucru la distanță (3.37), instalarea, configurarea, administrarea și securizarea sistemelor de flux de lucru al documentelor și organizarea muncii la distanță și hibride în cadrul întreprinderii (3.55) fiecare.

În cadrul celei de a doua runde de cercetare, competențele legate de: integrarea sistemului (medie: 3,99), analiza riscurilor într-un mediu de lucru și de afaceri variabil, instabil (medie: 3,98), gestionarea informațiilor (medie: 3,94) și analiza datelor și utilizarea acestora pentru a sprijini deciziile (medie: 3,93). Automatizarea și robotizarea proceselor au fost cel mai puțin importante (media: 3.69), gestionarea procesului de digitalizare (medie: 3,72) și gestionarea crizelor (medie: 3,73).

* Săgețile ascendente indică o medie mai mare a fiecărei competențe-cheie în comparație cu prima ediție a sondajului.
Sursă: Nevoile în materie de competențe în contextul impactului pandemiei de coronavirus. Raport de sinteză al studiului privind măsurile anti-covid în sectoare: Informatică, telecomunicații și securitate cibernetică, ediția a II-a, Varșovia, 2022

Rezultatele privind relevanța competențelor TCB au variat semnificativ între cele două runde ale studiului. În prima rundă, competențele de muncă la distanță și toate procesele asociate acestora au fost menționate cel mai frecvent ca fiind critice sau importante pentru activitățile societăților TCB. Pe de altă parte, rezultatele celei de a doua runde au indicat cheia sau importanța deosebită a competențelor de integrare a sistemelor (I: 53 %, II: 79 %) și dezvoltarea, dezvoltarea și gestionarea de software (I: 53 %, II: 73 %).

Curtea a examinat, de asemenea, disponibilitatea profesioniștilor cu competențe specifice pe piața forței de muncă. Conform primului studiu, personalul cel mai ușor disponibil care lucrează la: servicii pentru clienți, inclusiv furnizarea de servicii de asistență tehnică de la distanță, dezvoltarea și punerea în aplicare a unor noi metode pentru a asigura continuitatea activității întreprinderii în situații de urgență, precum și punerea în aplicare, configurarea, administrarea și securizarea sistemelor de flux de lucru al documentelor și gestionarea resurselor de date (84 % fiecare pentru răspunsurile combinate „puternic da” și „mai degrabă da”). Competența asociată cu cea mai scăzută disponibilitate a profesioniștilor a fost analiza riscurilor într-un mediu de lucru instabil și în schimbare (74 %).

În cadrul celei de a doua runde de cercetare privind competențele considerate de sectorul TCB ca fiind cele mai simple: integrarea sistemului (78 % dintre indicațiile pentru răspunsurile combinate „puternic da” și „mai degrabă da”), conceperea, punerea în aplicare, administrarea și securizarea soluțiilor cloud și migrarea datelor către cloud (75 %), implementarea, configurarea, administrarea și securizarea platformelor de e-learning (73 %), analizarea riscurilor într-un mediu de lucru și de afaceri variabil și instabil (72 %) și dezvoltarea și gestionarea de software (72 %).

Între mediul de afaceri și educație

Peste jumătate (59 %) dintre întreprinderile din sectorul TIC (IT, telecomunicații și securitate cibernetică) care au participat la a doua rundă a sondajului au declarat că cooperează cu școli și/sau universități. În cadrul acestui grup, 62 % dintre întreprinderi apreciază această cooperare. Pe de altă parte, aproape jumătate (48 %) dintre întreprinderile care nu au cooperat cu școlile sau universitățile la momentul respectiv au susținut că nu era necesară o astfel de cooperare.

Formele de cooperare dintre întreprinderi și instituțiile de învățământ menționate cel mai frecvent au fost: compania oferă cursuri practice (practici) și stagii pentru studenți (49 % din răspunsurile oferite industriei TIC în ansamblu), participarea reprezentanților întreprinderii la reuniuni la școală/universitate pentru a arăta particularitățile activității din industrie (38 %), implicând studenți în masterat profesionist care scriu pentru nevoile companiei (36 %).

Mai mult de jumătate (57 %) din totalul respondenților din sectorul IT, al telecomunicațiilor și al securității cibernetice în T1 2022 și-au declarat disponibilitatea de a aprofunda cooperarea cu școlile și universitățile.

Principalul obstacol în calea cooperării cu școlile și universitățile în funcție de companiile TIC este formalizarea excesivă și procedurile din școli/universități (38 % dintre indicații). În ceea ce privește dificultățile, au fost menționate, de asemenea, următoarele: lipsa de timp pentru ca o parte să se implice în activități suplimentare (26 %), lipsa flexibilității și a adaptării științei la cererile pieței din industrie (26 %) și reticența de a colabora cu reprezentanții mediului de afaceri (18 %).

Creșterea competitivității întreprinderii (49 % din indicații) a fost considerată de întreprinderile din domeniul TIC ca fiind cel mai mare beneficiu al cooperării cu instituțiile de învățământ. Se precizează în continuare: extinderea domeniilor de competență ale întreprinderii (40 %), dezvoltarea competențelor lucrătorilor care intră pe piața forței de muncă (36 %) și creșterea prestigiului întreprinderii (34 %).

Ei au fost întrebați, de asemenea, dacă ar trebui să se aducă modificări sistemului de învățământ. Pentru 33 % dintre toți respondenții, aceste modificări ar trebui puse în aplicare cât mai curând posibil, dar aproape jumătate (46 %) consideră că nu este necesar. În schimb, 22 % dintre persoanele chestionate nu au nicio opinie cu privire la necesitatea unor astfel de schimbări – ei consideră că este util să se aștepte stabilizarea situației și cristalizarea pe măsură ce tendințele continuă.

Este interesant de analizat rezultatele pe sectoare. Reprezentanții firmelor IT au indicat mult mai frecvent că sunt necesare schimbări în sistemul de învățământ și că acestea ar trebui puse în aplicare cât mai curând posibil (44 %). O mare parte a răspunsului indică necesitatea de a aștepta stabilizarea situației (28 %). De asemenea, aceiași respondenți nu consideră că sunt necesare modificări substanțiale. Pe de altă parte, respondenții din partea companiilor de telecomunicații și de securitate cibernetică au subliniat mult mai frecvent că nu sunt necesare astfel de modificări în sistemul de învățământ (64 %) și doar 22 % dintre cei chestionați consideră că modificările ar trebui puse în aplicare cât mai curând posibil. Potrivit unui procent de 15 % dintre respondenți, este util să se aștepte stabilizarea pieței forței de muncă.

Atunci când se compară răspunsurile combinate pentru piața TIC în ansamblu cu propuneri concrete de schimbări în sistemul de învățământ, se poate observa că, deși doar unul din trei respondenți a considerat că schimbările din sistemul de învățământ ar trebui puse în aplicare cât mai curând posibil, 67 % dintre respondenți consideră că este deja oportun să se actualizeze și să se adapteze programele educaționale pentru studii și licee – 65 % dintre indicații. Puține persoane au indicat necesitatea de a pune la dispoziție fonduri pentru recalificarea lucrătorilor (64 %) și de a crește numărul de cursuri de formare (la distanță) pentru lucrătorii din sector (61 %).

Tocmai introducerea unor schimbări în sistemul educațional este cea care reprezintă o diferență importantă în răspunsurile reprezentanților mediului de afaceri din ambele sectoare. Antreprenorii din domeniul TIC sunt mult mai convinși de necesitatea de a aduce toate aceste schimbări sistemului educațional – toate rezultatele variază între 81 și 71 %.

BUNE PRACTICI PENTRU COOPERAREA ÎN AFACERI ȘI EDUCAȚIE

EDUMIXER CONECTEAZĂ

Formatul Edumikser, Forumul pentru educație și afaceri, conferința anuală care leagă lumea educației și mediul de afaceri, au permis Consiliului să construiască o bază de bune practici.

După șase ediții ale evenimentului, nu există nicio îndoială că această inițiativă a Consiliului a fost bine primită. Am reușit să creăm un forum viabil pentru schimbul de experiență între întreprinderi și învățământ, sprijinit atât de programele de conținut ale conferințelor individuale, cât și de localizarea acestora în universități, implicând personalul didactic pe o bază substanțială. Am salutat: Școala principală de comerț (2018), Academia Leon Koźmiński (2019) și Departamentul de management al UW (2022). SGH a utilizat AUL de ultimă generație pentru forum. Conferințe precum Edumixer oferă ocazia de a face schimb de opinii și de a căuta bune practici.

Consider că este o idee bună ca o astfel de reuniune să aibă loc la universitate”, a declarat Rector SGH, prof. Marek ROCKI. În perioada 2020-2021, conferința a fost la distanță din motive evidente, dar în format conservat: sesiunile tematice au fost însoțite de grupuri de discuții și ateliere. Fiecare ediție a evenimentului a reunit peste 100 de participanți, inclusiv reprezentanți ai ministerelor, ai mediului academic și ai companiilor IT.

Consiliul a considerat de la bun început că, având în vedere progresele tehnologice imense rapide în domeniul IT, educația în acest domeniu trebuie luată în considerare pe termen lung. Profesioniștii formați astăzi vor trebui să se afle în tehnologii complet noi și în domenii de aplicare pe care adesea nu le putem imagina nici măcar. Acest lucru se reflectă în primul program Edumixer „Biznes și educația în IT – modele pentru viitor” (2017). Dezvoltarea unui model de cooperare între întreprinderi și instituțiile științifice și de învățământ pentru a răspunde nevoilor pieței moderne, corelarea programelor de învățământ și calitatea predării și a uceniciilor – aceste sarcini ale primei conferințe s-au dovedit a fi valabile pentru întregul ciclu. În fiecare an, programul a fost clarificat și îmbogățit cu teme care au adus noi evoluții în sectoarele educației și IT.

Evoluția programării conferinței

O astfel de evoluție majoră în 2018 a fost transformarea sistemului de învățământ superior. Consiliul a dorit să identifice impactul său potențial asupra cooperării dintre universități și întreprinderi și a organizat întregul bloc tematic pe această temă. La dezbatere au participat următorii participanți: Dr. Hb. Krzysztof Kozłowski, vicerector al SGH pentru predare și studenți, Anna Smulska, reprezentantă a Ministerului Științei și Învățământului Superior, și Anna Czacharowska-Rybkowska, care au prezentat bunele practici ale cooperării întreprinderilor IT cu universitățile, sprijinite de Cisco. Sintetizarea evenimentului pe tema cea mai relevantă pentru conferință: „Cum ar trebui universitățile să educe studenții pentru a fi valorizați pe piața muncii din domeniul IT?” a fost încredințat guvernului studenților SGH, Julian Smółka.

O nouă temă, introdusă un an mai târziu, a fost impactul schimbărilor tehnologice perturbatoare asupra competențelor căutate de angajatori. Discuțiile din cadrul celui de-al 3-lea Forum pentru educație și cooperare în afaceri (2019) au reunit reprezentanți ai întreprinderilor mondiale, ai întreprinderilor poloneze mijlocii și ai multor universități, inclusiv din afara Varșovia. Din cauza gradului ridicat de inerție formală, universitățile își schimbă cu întârziere programele de studii și nu sunt în măsură să răspundă rapid nevoilor pieței. Întreprinderile sunt cele care trebuie să ghideze schimbările educaționale, astfel încât apariția dr. Hab a fost deosebit de valoroasă. Anety Hryckiewicz, Academia Leon Kozmiński, care a împărtășit elevilor experiențele lor în ceea ce privește lansarea cursului de masterat în analiza volumelor mari de date într-un model practic academic.

În cadrul celei de-a treia ediții a Edumixer, un grup de dezbatere privind viitorul model de afaceri al societăților IT, care a impus modificări ale modelului de formare pentru viitorii angajați, a suscitat un mare interes. Se observă două modele de afaceri extreme: corporații mari cu structuri extrem de mari și al doilea stâlp: grupuri de lucru care se intersectează pentru a soluționa o sarcină specifică. Ambele modele coexistă și uneori colaborează”, a declarat dr. Tomasz KULISIEWICZ, secretar al Consiliului sectorial. Competențe – Informatică.

Edițiile la distanță ale următoarelor două conferințe (2021 și 2022), forțate de pandemie, s-au axat neapărat pe impactul pandemiei asupra competențelor căutate. Pe de o parte, perioada pandemiei a reprezentat un stimulent suplimentar de creștere pentru industria IT, dar, pe de altă parte, necesitatea de a răspunde cererii tot mai mari de servicii și produse a exacerbat problemele legate de recrutarea de personal cu competențele necesare. În 2020, Consiliul a decis să concentreze conferința pe modelul de cooperare dintre licee și universități, ca perioadă de introducere a noii profesii de tehnician programator.

În 2021, pentru aproape jumătate dintre firmele poloneze din domeniul IT, lipsa de lucrători calificați a devenit un obstacol în calea dezvoltării (conform sondajului economic GUS). Prin urmare, discuțiile din cadrul conferinței s-au axat pe încercările de a evalua modul în care răspândirea a 4.0 de soluții va crește cererea de profesioniști din domeniul TIC și modul în care cerințele în materie de competențe vor evolua, printre altele, din cauza automatizării și robotizării și a utilizării tot mai mari a inteligenței artificiale. Progresul tehnologic în sine (apariția unor platforme și instrumente cu conținut redus de cod și fără cod) a început deja la momentul respectiv pentru a redefini cooperarea dezvoltatorilor cu practicienii din departamentele de afaceri ale întreprinderilor și necesită alte competențe.

Cum pot fi eliminate lacunele în materie de competențe?

În ceea ce privește competențele digitale, Polonia – potrivit sondajelor Eurostat – se situează pe locul al treilea în rândul țărilor UE, doar Bulgaria și România fiind mai slabe. Curtea nu este mai bine plasată în DESI – în 2022, Curtea s-a clasat pe locul 24 în cele 27 de state membre ale UE, deși, în unele domenii ale indicelui, ratele sunt mai bune. Acesta este motivul pentru care Forumul Edumixer 2022 pentru educație și cooperare în afaceri s-a axat pe metodele de „stocare” a unui deficit tot mai mare de competențe pe piața forței de muncă din sectorul TIC din Polonia. Avem motive de îngrijorare. În 2030, se estimează că 90 % din locurile de muncă vacante din UE vor necesita competențe digitale. Mediul de afaceri funcționează bine, în administrație și în educație, ceea ce este mult mai grav. Competențele slabe sunt preluate dintr-un sistem educațional deficitar, avem o pregătire foarte slabă a personalului în domeniul educației – el a diagnosticat situația la conferința dr. Hab. Dariusz Szostek, profesor la Universitatea din Silezia, director al Centrului CYBER SCIENCE.

Din 2021, consiliul ITP este, de asemenea, afiliat la ITP. Competențe în domeniul telecomunicațiilor și al securității cibernetice. Edumixer 2022 a fost organizat în comun de cele două consilii, o atenție deosebită fiind acordată provocărilor în materie de securitate cibernetică. Transformareadigitală se accelerează. Candidaturile – până de curând redactate în mod monolitic – sunt acum modulare, contactate. Infrastructura devine din ce în ce mai fragmentată, hibridă, multicameră. Vom coopera cu resurse de date pentru analiza avansată și inteligența artificială. Tehnologiile tradiționale de securitate nu țin pasul cu evoluțiile: prea multe sarcini, furnizori, alerte, un mediu prea complex. Nu este surprinzător faptul că scurgerea de date este descoperită după o perioadă lungă de timp. Sondajele efectuate în rândul clienților noștri arată că, în medie, au trecut 287 de zile de la descoperire până la sfârșitul sondajului, Piotr Beńke, responsabil principal cu tehnologia, Technology Sales Leader IBM PAB.

Ce tip de sprijin ar putea fi oferit de companiile IT în domeniul securității cibernetice a fost evocat de participanții la discuția moderată de Beata Ostrova, de președintele Consiliului și de vicepreședintele ITP. Școala încearcă să se adapteze la schimbări. Dorim să educăm persoane bine pregătite, dar fără parteneri de afaceri nu va fi posibil accesul la noile tehnologii numai prin intermediul întreprinderilor. Școala va rămâne întotdeauna în urmă din cauza resurselor sale financiare și umane. Ar trebui să începem să colaborăm din faza de proiectare, consultare, stagii și ucenicii. Idealul ar fi formarea duală pentru ca întreprinderile să participe la formarea practică”, a declarat Simona Smugowska, directoarea Centrului de formare profesională și continuă din Jaworzn.

Este necesară, de asemenea, cooperarea cu universitățile. Uneori, există un anumit conținut pe care îl transmitem elevilor duplicat și uneori apar lacune. Nu există continuitate în educație, nu am fost în măsură să stabilim nicio cooperare în domeniul IT și al tehnicienilor de software. Avem o problemă uriașă în ceea ce privește personalul, este nevoie de sprijin pentru profesori, alarmat de Magdalena Polak, directoare adjunctă a Echipei de licee și școli tehnice nr. 1 din Varșovia.

Dimensiunea practică a Edumixer

Una dintre sarcinile tuturor CFB este de a iniția contracte de învățare. Scopul este de a încuraja antreprenorii să semneze acorduri de cooperare cu instituțiile de învățământ pentru a stimula, cu sprijinul consiliului, cursurile de formare solicitate de angajatori. Un astfel de acord este, în principiu, o declarație de cooperare – Comitetul, în calitate de parte inițiatoare, cu sprijinul experților săi, poate sprijini punerea în aplicare a acordului, de exemplu prin consultarea programei școlare. Edumixer s-a dovedit a fi un loc bun pentru stabilirea relațiilor și semnarea acordurilor, aproape fiecare ediție a conferinței producând mai mult. În 2022, conferința a semnat acorduri sectoriale între Centrul de Formare Profesională și Continuă din Jaworzn și Migam și Rețeaua de cercetare Lukasiewicz – EMAG. Acordul a fost semnat, de asemenea, de Echipa de licee și de școli tehnice nr. 1 din Varșovia și Migam.

Funcționează. Paulina Giersz

PARTENERIATUL STĂ LA BAZA

Una dintre sarcinile importante ale CFB este de a iniția acorduri sectoriale privind cooperarea dintre educație și mediul de afaceri. Acest lucru este deosebit de important în învățământul profesional, care ar trebui să adapteze competențele absolvenților la cerințele pieței.

Consiliul depune eforturi pentru a utiliza împuternicirea membrilor săi pentru activitățile de colaborare în rețea și pentru stabilirea unor astfel de acorduri.

Jaworzno lucrează împreună

Centrul de Formare Profesională și Continuă din Jaworzno este o echipă de școli formată din trei tehnicieni și o școală industrială de prim nivel. Centrul oferă, de asemenea, cursuri de educație extrașcolară, și anume cursuri de calificare profesională pentru adulți. Centrul se va forma în zece ocupații cu o cerere ridicată pe piața forței de muncă: dezvoltatorii de software, profesioniștii din domeniul IT, TIC, mecatronica, automatele, electricienii, logistica, grafica digitală și imprimarea, fotografia și multimedia și publicitatea.

Principalul domeniu de activitate al centrului este educația sectorială și, prin urmare, apreciază cooperarea cu partenerii de pe piață. Nici măcar cele mai bune echipamente ale atelierului și personalul didactic calificat nu vor înlocui experiența dobândită în condiții comerciale reale.

— Cele două consilii afiliate la ITP au creat un spațiu pentru școli și reprezentanții angajatorilor, decernat de Simona Smugowska, directoarea Centrului de Formare Profesională și Continuă din Jaworzn. Una dintre aceste reuniuni a avut ca rezultat un acord între CKZiU și Institutul Łukasiewicz-EMAG pentru tehnici inovatoare din Katowice, care funcționează în cadrul rețelei de cercetare Łukasiewicz.

Misiunea Institutului de tehnologie inovatoare Lukasiewicz-EMAG este de a combina știința cu mediul de afaceri și de a dezvolta și pune în aplicare soluții informatice, de securitate cibernetică și industriale inovatoare 4.0. Prin urmare, profilul de activitate al societății se încadrează perfect în sfera formării oferite de CCC.

Deschiderea de noi oportunități

În cadrul cooperării, partenerii doresc să le permită studenților să efectueze ucenicii, să organizeze vizite de studiu și ateliere în laboratoare specializate. Conducerea centrului așteaptă, de asemenea, cu interes punerea în aplicare a altor întreprinderi comune, cum ar fi conferințe, seminare online privind cele mai recente tendințe tehnologice și cercetări efectuate la Institutul Łukasiewicz-EMAG, precum și întâlniri cu elevi la locul de desfășurare a școlii și concursuri care vor promova educația în domeniul TIC și al industriilor conexe. Acesta dorește ca specialiștii institutului să îi îndrume pe cei mai buni studenți. Un sprijin major pentru Centru ar fi organizarea formării profesionale și a stagiilor pentru personalul didactic (profesori de discipline profesionale). Această formă de dezvoltare profesională a cadrelor didactice este obligatorie și ciclică. Cooperarea cu institutul va permite, de asemenea, efectuarea unei analize comune a programei școlare, ceea ce va duce la o mai bună adaptare a conținutului educației la nevoile actuale ale angajatorilor. Este deosebit de important să se analizeze programele de învățământ pentru profesiile de tehnicieni IT, tehnicieni TIC și tehnicieni de software, în special în ceea ce privește punerea în aplicare a conținutului de securitate cibernetică.

— Educația sectorială este un factor foarte important în dezvoltarea economică”, afirmă Simona Smugowska. Acesta este motivul pentru care este atât de important să existe o corelație cu nevoile pieței forței de muncă deja din învățământul secundar. Acordurile sectoriale dintre școli și întreprinderi reprezintă o oportunitate pentru o cooperare eficientă în beneficiul ambelor părți. Acestea oferă școlilor acces la tehnologii de ultimă generație, la echipamente moderne și la specialiști. În schimb, angajatorii, atunci când influențează competențele viitorilor absolvenți de școală, își pregătesc potențialii angajați și reduc astfel costurile pe care ar trebui să le suporte pentru recalificare sau recalificare.

Consolidarea ofertei de învățare

Școala și echipa școlii tehnice nr. 1 din Varșovia în domeniul formării profesionale sprijină angajatorii, universitățile și alte instituții partenere din țară și din străinătate. Școala lucrează cu zeci de societăți IT și mechatronice. Mulți angajatori sunt implicați în procesul de învățare. Acestea oferă programe de burse pentru studenți și cursuri de formare și ateliere profesionale specializate. Punerea la dispoziția școlii a echipamentelor necesare pentru predare, organizarea sau parcurgerea competițiilor profesionale, sponsorizarea. Școala participă, de asemenea, la programul ATP (Academic Training Partner) pentru școli și universități, în cadrul căruia elevii oferă cursuri SUSE Linux autorizate și obțin certificate SCA recunoscute la nivel internațional (administrator certificat Linux). În școală există patru formatori certificați Linux.

Avem mari speranțe în acordurile sectoriale”, afirmă Magdalena Polak, directoare adjunctă pentru educație profesională în cadrul Echipei de licee și școli tehnice nr. 1 din Varșovia. Părțile își declară în scris intenția și disponibilitatea de a coopera pentru a permite schimbul liber de cunoștințe, competențe și transferul de experiență. Contăm pe sprijinul acordat procesului educațional, accesului la tehnologii de ultimă generație și, prin urmare, dezvoltării elevilor și visurilor acestora. Partenerii de afaceri oferă garanții nu numai pentru echipamente informatice și multimedia de înaltă calitate, ci și pentru proiectarea, programarea și testarea aplicațiilor avansate de internet, mobile și desktop.

Dezvoltarea IT este extrem de rapidă, astfel încât contactul continuu cu marile companii IT este extrem de valoros pentru studenți. Conducerea echipei intenționează să întâlnească elevii și profesorii cu specialiști de nivel înalt, subliniind domeniul de aplicare al activităților întreprinderilor lor și așteptările acestora față de absolvenții de școală. Ca parte a orientării profesionale pentru grupurile de elevi interesate, sunt planificate călătorii de predare pentru a-i familiariza cu tehnologiile moderne, cu procesele tehnologice și cu sarcinile profesionale specifice desfășurate în întreprinderi. Visul este crearea de cursuri sau grupuri umbrelă în cadrul cursurilor de program, implicând studenți interesați de ucenicii (stagii) în timp ce studiază și lucrează într-o întreprindere după absolvire.

Unul dintre obiectivele-cheie ale cooperării cu întreprinderile este dobândirea de competențe suplimentare de către studenți în cadrul unei specializări, al cărei program va fi creat în comun de întreprinderi, iar profesioniștii detașați de aceștia vor preda. Este vorba, de asemenea, de îmbunătățirea atelierului metodologic al profesorilor din domeniul IT. Marile companii TIC desfășoară o serie de activități pentru a sprijini școlile în furnizarea de asistență didactică pentru postul de lucru, fapt recunoscut și de conducerea echipei de la Varșovia. Este adevărat că conferințele, seminarele și webinarele comune organizate de întreprinderi pot fi un element important al cooperării.

— Educația profesională din Polonia a rămas în urma dezvoltării economice și a nevoilor pieței forței de muncă, afirmă Magdalena Polak. Școlile din învățământul secundar tehnic trebuie să fie bine orientate pentru a răspunde nevoilor pieței atunci când își educează elevii. Nu este vorba doar despre cunoștințe specializate și materiale didactice, ci mai ales despre accesul real al studenților la ucenicii în întreprinderi și la stagii pentru absolvenți, astfel încât aceștia să poată învăța despre cerințele reale ale pieței forței de muncă. Atât întreprinderile mici, cât și cele mari introduc soluții tehnologice de ultimă generație și pun în aplicare idei inovatoare. Dorim ca elevii noștri să fie dificil în timp și, în același timp, să își dezvolte creativitatea, deschiderea și flexibilitatea. Sperăm că partenerii vor permite elevilor să dobândească competențe suplimentare pentru a se simți încrezători și pentru a le oferi șansa de a obține certificate. Acest lucru le va îmbogăți atelierul cu noi competențe și experiențe deja la nivelul învățământului secundar.

Pe de altă parte, întreprinderile vor putea recruta personal nou calificat pentru a-și satisface nevoile. Conducerea echipei speră, de asemenea, ca profesorii să beneficieze de formare sectorială. Direcția școlară intenționează să organizeze în comun activități educaționale denumite specializare profesională. Acest lucru este valabil pentru elevii din clasa de dezvoltare la nivelul ultimului an de predare, un grup selectat care, în funcție de interesele lor, va alege în mod deliberat să se specializeze în proiectarea de software specific întreprinderii.

ELIMINAREA BARIERELOR DE COMUNICARE

Patru instituții de învățământ au semnat acorduri sectoriale cu Migam, o societate specializată în activități surde, la inițiativa Consiliului. Școlile și universitățile încep să le facă accesibile în sens larg.

— Există unele dificultăți în cooperarea științifică și de afaceri”, atrage atenția asupra lui Paweł Potakowski, director general pentru comunicare la Migam. Deexemplu, învățământul superior este, de obicei, o structură foarte formalizată, axată pe dezvoltarea științei, dar și pe educația generațiilor viitoare. În schimb, întreprinderile își promovează produsele și realizările pentru a-și maximiza profiturile. Se pare că acest lucru ar însemna să aducem laolaltă oameni care vorbesc două limbi diferite. Din fericire, Migam este o întreprindere care conduce o afacere responsabilă din punct de vedere social, menită să elimine barierele de comunicare. În special, furnizarea online de servicii de acces de la distanță pentru interpreții polonezi în limbajul semnelor.

Persoanele surde din țara noastră vorbesc propria limbă. PJM (Limbajul polonez al semnelor) este un limbaj spațial vizual care este prima și naturală formă de comunicare pentru persoanele surde din punct de vedere cultural (surde sau foarte timpurii). În Polonia există peste 400 de mii.

Serviciul principal este Tłumacz Migam, care permite conexiuni video la un interpret polonez în limbajul semnelor de pe orice dispozitiv cu o cameră conectată la internet. Mulțumită lui Migam, ei apelează ei înșiși la liniile telefonice de urgență și se ocupă de birourile și clienții companiei. Persoanele surde pot, de asemenea, să vină la birourile de birou (de exemplu, la biroul de recepție al clădirilor) și să se conecteze la interpretul PJM de acolo. De asemenea, ei se pot conecta de la distanță de la nivelul site-ului web, caz în care interpretul din Migam efectuează un apel telefonic în numele persoanelor surde.

Migam este crearea în comun de gardieni, deci este o întreprindere care înțelege pe deplin acest mediu și ține seama de nevoile sale. Începând din 2011, echipa își dezvoltă în mod activ serviciile pentru clienți comerciali și persoane surde. Finanțează prin intermediul investitorilor privați, precum și prin finanțarea participativă prin capitaluri proprii. Din august 2022, societatea este o societate pe acțiuni și planifică o bursă de valori. Cele peste 2200 de instituții și firme pe care le operează includ ministere și birouri, bănci, companii de telecomunicații și de asigurări.

Acordurile sectoriale semnate de Migam (în calitate de membru activ al Camerei de Informatică și Telecomunicații din Polonia) oferă oportunități de consolidare a cooperării sale cu universitățile și entitățile educaționale partenere. Schimbul reciproc de experiență sporește potențialul TIC de a asigura accesibilitatea TIC și digitală pentru persoanele cu nevoi speciale. Migam își dezvoltă competențele video de mai mulți ani și, prin urmare, sistemul său Ommi.io este un instrument prin care poate fi conectat la traducători fără a fi nevoită să instaleze și să utilizeze direct browserele web. Această soluție funcționează bine atât în ceea ce privește telemedicina, cât și utilizarea la distanță a elevilor.

Investim în viitorul nostru

Una dintre instituțiile de învățământ care au semnat un acord cu Migam este Centrul pentru formare profesională și continuă (CKZiU) din Jawwzn. Conducerea Centrului speră că colaborarea cu un partener experimentat în acest domeniu va contribui la instituirea unor mecanisme organizaționale și metodologice care vor facilita funcționarea elevilor invizibili. Scopul este de a sprijini dezvoltarea materialelor utilizate exact în conformitate cu standardele de accesibilitate. În prezent, studenții centrului (și părinții acestora) nu au persoane surde, dar nu exclude posibilitatea ca situația să se schimbe în viitor. Colaborarea cu Migam este o oportunitate de a se pregăti în prealabil pentru studenți (sau părinți) nu numai pentru cei cu deficiențe de auz, ci și pentru cei surzi. De asemenea, este important ca profesioniștii care lucrează în societatea parteneră să propună soluții de modificare a programelor de învățământ, astfel încât absolvenții CCCiU din Jaworzn să înțeleagă necesitatea și să poată aplica standarde de accesibilitate atunci când intră pe piața forței de muncă.

Responsabilitatea socială

Directiva privind raportarea de către întreprinderi de informații privind durabilitatea (CSRD) 2022/2464 a Parlamentului European și a Consiliului stabilește activitățile și publicarea obligatorie (așa-numita raportare nefinanciară), care trebuie să includă informații din cele trei intervale ESG. Este vorba de mediu E (Mediu) – legat de mediu (inclusiv impactul asupra climei), de S social (social) – legat de persoanele afectate de organizație, și anume angajații, colegii, angajații furnizorilor, clienții, comunitatea locală și societatea, precum și guvernanța (guvernanța). Punerea în aplicare a unor servicii precum Tlum Migam îmbunătățește cu succes componenta socială (atât în ceea ce privește comunicarea cu angajații, cât și cu clienții surzi) și, indirect, îmbunătățește aspectele de mediu. Un interpret care nu trebuie să efectueze traduceri personale nu lasă o amprentă de carbon și este disponibil imediat atunci când o persoană surdă are nevoie de aceasta.

Mieczysław T. Starkowski

ÎR KUŹNIA

Cooperarea cu universitățile este o sursă de personal valoros pentru multe întreprinderi IT. Acordurile sectoriale inițiate de Consiliu arată beneficiile ambelor părți.

Bunele relații de afaceri cu universitățile din domeniul IT sunt susținute de cunoașterea pieței locale și de prezența sa de lungă durată. Acesta a fost cazul lui Plocman, al cărui președinte Wojciech Nowysz este membru al Consiliului. Ca unul dintre primii, Plocman, care își desfășoară activitatea în domeniul programelor informatice și al serviciilor informatice, a semnat două acorduri cu universități poloneze: Școala Paweł Włodkowic și Școala profesională superioară de stat. Cooperarea a inclus stagii mai lungi pentru studenții din cadrul întreprinderii. Din punctulnostru de vedere, o perioadă de câteva luni îi permite studentului să dobândească competențe reale pe care le va putea utiliza în propria carieră. Când intenționăm să oferim astfel de practici, sperăm să primim personal valoros echipei noastre”, spune Wojciech Nowysz.

Rolul Consiliului este de a iniția un acord, și anume un interes în cooperarea dintre cele două părți. Acordul are un caracter declarativ, tipul de scrisoare de intenție depinzând de voința semnatarilor în ceea ce privește conținutul lor, dar aceștia pot fi întotdeauna asistați de experți ai Consiliului în activitățile lor de fond.

Aș recomanda această formă de cooperare președinților altor întreprinderi, deoarece cred că crearea unui cadru formal pentru cooperarea întreprinderilor cu educația este benefică”, afirmă Wojciech Nowysz.

Beneficii reciproce

Suntem interesați de schimbul de experiență între lumea științei și cea a afacerilor pe care o reprezentăm”, afirmă Bartosz Lech, director al Unității Servicii de aplicare și localizare, membru al consiliului de administrație al Globema. Am dori să influențăm elaborarea programei școlare și competențele studenților care părăsesc universitatea. Pe de altă parte, dorim să facem schimb de cunoștințe cu privire la munca din cadrul Globema și la competențele pe care studenții și absolvenții le caută pe piața forței de muncă. Desfășurăm numeroase proiecte de C &Dîn cadrul întreprinderii și lucrăm în principal la soluții care utilizează inteligența artificială, inclusiv pentru energie, inclusiv pentru sectorul energiei din surse regenerabile. Cunoștințele științifice, cele mai recente rezultate ale cercetării și cele mai recente tendințe din cadrul personalului universitar ne pot ajuta să dezvoltăm împreună soluții inovatoare. De asemenea, am dori să le comercializăm împreună cu universitatea. Prin urmare, acestea pot fi utilizate pe scară largă și pot depăși faza prototipului.

Globema dezvoltă soluții geospațiale specializate și furnizează multe alte produse și servicii informatice, inclusiv societăți din sectorul telecomunicațiilor, al încălzirii și al energiei electrice. Colaborează cu cele mai mari întreprinderi din aceste sectoare. Studenții din cadrul Departamentului de Geodezie și Cartografie din cadrul Universității Tehnice din Varșovia au competențele pe care le utilizează compania pentru a lucra la proiectele sale. În cursul studiilor lor, aceștia utilizează printre altele o platformă de integrare și de prelucrare a datelor FME, al cărei distribuitor oficial este Globema și pune în aplicare proiecte care le utilizează la clienți din Polonia și din străinătate. Prin urmare, studenții pot vedea unde vor fi utile în practică competențele pe care le dobândesc la universitate. Mulți dintre aceștia colaborează ulterior cu societatea. De mulți ani, angajații Globema lucrează, de asemenea, la Universitatea Tehnică din Varșovia, exact la Departamentul de Geodezie și Cartografie. Această cooperare s-a dovedit a fi foarte fructuoasă, iar conducerea societății ar dori să o continue.

Cum se realizează acest lucru la Koszalin?

Universitatea Tehnică Koszalińska cooperează cu GlobalLogic Polska în temeiul acordului-cadru. Această corporație americană are peste 1400 de angajați în Polonia, în mai multe locuri: Wrocław, Cracovia, Zielona Góra, Szczecin, Bydgoszcz și Koszalin.

Piotr Bartkiewicz, președintele filialei GlobalLogic din Koszalin și membru al Consiliului, are relații bune cu Universitatea Tehnică Koszalińska ca „sânge”, deoarece este absolvent al acestei universități. Mai mulți dintre foștii noștri au înființat o societate pe care societatea internațională GlobalLogic a cumpărat-o de-a lungul unei perioade de timp. Prin urmare, în mod indirect, am creat această cooperare, spune Tomasz Królikowski, vicerector la Universitatea Tehnică Studentă din Koszalińska.

În urmă cu cinci ani, GlobalLogic era implicată în elaborarea programei de învățământ a Facultății de Informatică, iar această cooperare a condus rapid la mai multe cursuri pentru studenți. Programele din universități sunt naturale și inerțiale, motiv pentru care am decis să lansăm cursuri. Trebuie să subliniez că nu căutăm nicio „marcă” a acestor programe și invităm alte întreprinderi să colaboreze, spune Piotr Bartkiewicz.

Întreprinderea sprijină programa de învățământ în mai multe domenii de competență, cu unele modificări în fiecare an. Cursurile – disponibile tuturor părților interesate – nu sunt legate de o direcție specifică. Acestea sunt conduse atât de profesioniști din domeniul afacerilor, cât și de conferențiari universitari. Fluxurile de învățare dezvoltate în fiecare an acoperă trei domenii: programarea la nivel înalt, programarea la nivel scăzut (în principal în C + +) și asigurarea calității, adică asigurarea calității (o problemă mai amplă decât testarea – acoperă întreaga gamă de activități care urmează să fie planificate și efectuate pentru a atinge nivelul de calitate dorit). Studenții care, după finalizarea cursurilor, sunt interesați să se dezvolte în continuare în anumite domenii pot participa la activități practice în următorul semestru. Participanții trec la faza de proiectare, astfel încât să poată dezvolta competențe non-tehnice cu această ocazie. Proiectul nu este de natură comercială, ci vizează atingerea obiectivelor proiectului.

Programele de stagii sunt o continuare firească. Programul va continua deoarece se estimează că piața informatică locală poate angaja până la câteva sute de persoane pe an.

Universitatea cooperează, de asemenea, cu alte întreprinderi atât în ceea ce privește schimbarea bazelor educației către IT, cât și crearea de noi specializări în ceea ce privește piața forței de muncă din Koszalin. Reprezentanții angajatorilor IT își desfășoară activitatea în cadrul unei convenții situate în departamentul IT. Desigur, amploarea cooperării depinde de dimensiunea întreprinderii și de nevoile sale de pregătire profesională a absolvenților. Pornind dela premisa că calitatea software-ului este foarte importantă și nu este întotdeauna evidențiată în programa de învățământ, am propus lansarea unei specialități de testare software. Această specialitate a suscitat un mare interes pentru studenți. Programul a fost construit pe baza propriei experiențe și a formării personalului universitar. Specialiștii noștri și alte întreprinderi au desfășurat aceste activități în primul an; la aceștia au participat cadre universitare care au început să le conducă după un an. Așa că am efectuat un anumit tip de transfer de cunoștințe, spune Piotr Bartkiewicz.

De asemenea, a fost pus în aplicare un program bazat pe cooperare tripartită: universitățile, GlobalLogic și un producător de software utilizat în industria autovehiculelor pentru a construi o interfață om-mașină (GlobalLogic este puternic integrată în industria autovehiculelor). Nu orice instrument de interfață grafică este adecvat pentru a fi utilizat în industria autovehiculelor din cauza anumitor constrângeri legate de siguranță. Universitatea a obținut licențe academice pentru o platformă utilizată pentru a crea astfel de interfețe, care poate fi utilizată și în alte sectoare, de exemplu în domeniul aparatelor electrocasnice. Experți din mediul academic GlobalLogic au urmat cursuri de formare pentru a transmite cunoștințele studenților. „ Dorim să aducem elevii mai aproape de metodologia de creare a interfețelor și să îi sensibilizăm cu privire la standardele pieței”, adaugă Piotr Bartkiewicz.

Recomandăm foarte călduros acest program universităților care oferă nu numai cursuri de informatică, ci și cursuri de mecatronie, ale căror baze de programare sunt mai ridicate decât în alte domenii tehnice, încheiate de Tomasz Królikowski.

Funcționează. Jolanta Jamiołkowska

COMUNICAREA CONSILIULUI

ACTIVITĂȚI DE INFORMARE ALE CONSILIULUI

O completare importantă a acțiunii Consiliului și una dintre condițiile prealabile pentru eficacitatea sa este o strategie de comunicare bine concepută pentru a apropia atitudinile și a dezvolta mecanisme de cooperare între actorii de pe piața muncii din sectorul IT și din sistemul educațional.

Strategia de comunicare a Consiliului sectorial Competența – Informatică se bazează pe competențele Consiliului și pe competențele responsabilului de proiect (PTI) și ale partenerului (PIIT). Echipa Consiliului depune eforturi pentru a implica membrii Consiliului pe o scară cât mai largă în activitățile de comunicare multiplicatoare. Ne concentrăm pe diversificarea canalelor de distribuție și a formelor de publicare și pe monitorizarea eficacității activităților de comunicare.

Consiliul a înființat trei comitete cu domenii de acțiune specifice, rezultatele activității acestora fiind principala sursă de mesaje de informare. Grupurile de lucru ad-hoc elaborează, de asemenea, avize importante. De asemenea, am creat o bază de date de experți, o echipă profesională de specialiști, pentru a asista Consiliul în activitatea sa de fond.

Destinatarii informațiilor

Grupurile-țintă ale activităților de comunicare ale Consiliului sunt strâns legate de obiectivele proiectului Consiliului. Și anume:

• unități ale sistemului de învățământ: școli, universități, instituții de cercetare, centre educaționale și consilieri profesioniști;
• angajatorii, antreprenorii și instituțiile de pe piața forței de muncă, cum ar fi organizațiile de întreprinderi, sindicatele;
• instituții publice, inclusiv organisme guvernamentale, de reglementare și decizionale din industria IT.

Utilizăm diferite canale de comunicare: site web, platforme de comunicare socială, webinare, conferințe și ateliere.

Membrii comitetului sunt implicați activ în elaborarea avizelor și în diseminarea informațiilor către acest public. Informăm toate părțile interesate cu privire la rezultatele activității substanțiale a Consiliului și creăm informații profesionale și materiale educaționale.

O varietate de conținuturi: Articolele, rapoartele, filmele, interviurile, infograficele, ghidurile, cărțile electronice și broșurile de informare sunt publicate pe toate canalele de comunicare ale Consiliului, precum și pe portalurile de presă și industriale.

Site-ul internet al Consiliului

Site-ul Consiliului https://srit.radasektorowa.pl este principalul nostru canal de comunicare – o platformă de informare și un instrument de sprijinire a dezvoltării competențelor digitale în Polonia. Curtea publică aici informații cu privire la activitățile, studiile, rapoartele, analizele și anchetele în curs pentru studiile și recomandările Consiliului.

Până în martie 2023, au fost publicate pe site 508 de articole, numărul de vizualizări: 708 577

În secțiunea „Baza de cunoștințe”, puteți găsi studii și rapoarte privind piața forței de muncă din domeniul IT. Site-ul este transparent și ușor de navigat, facilitând accesul utilizatorilor la informațiile de care au nevoie. Site-ul Consiliului este o sursă de informații pentru toți cei interesați de dezvoltarea competențelor digitale, atât pentru angajații și angajatorii din industria IT, cât și pentru instituțiile de învățământ și alți actori care doresc să își dezvolte competențele digitale.

Facebook este unul dintre numeroasele canale de comunicare ale Consiliului.

De asemenea, Consiliul publică informații cu privire la activitățile sale pe canalele externe de comunicare, cum ar fi revista „Domena” (fostul Buletinul PTI), site-ul PIIT, materialul Ministerului Digitalizării de atunci, precum și în materialele altor actori în contextul evenimentelor în care suntem implicați activ. De asemenea, monitorizăm mass-media din industrie pentru a publica opiniile dumneavoastră cu privire la aspecte importante care afectează sectorul IT. Curtea măsoară eficacitatea activităților de informare pentru a le optimiza.

Toate activitățile de comunicare se desfășoară în conformitate cu orientările strategiei de comunicare sectorială a Consiliilor. Competență.

Platformele de comunicare socială

Ca parte a activităților sale de comunicare, Consiliul sectorial se axează pe consolidarea implicării comunității și a interacțiunii cu urmăritorii. Acesta extinde în permanență publicul și depune eforturi pentru a spori raza de acțiune a publicațiilor sale, ceea ce se traduce printr-o mai mare vizibilitate și vizibilitate a Consiliului.

Cu privire la acest profil, publicăm periodic informații, cum ar fi activitățile în curs, planurile de viitor, cursurile de formare, conferințele, reuniunile și alte inițiative legate de subiecte de interes pentru Consiliu.

De asemenea, desfășurăm activități active de comunicare pe platforma LinkedIn, utilizând profilul șefului de proiect, Societatea IT poloneză. În prezent, profilul ITP de pe LinkedIn are 779 de urmăritori, iar acesta este un public important pentru a ne consolida poziția în mediul industrial.

Canalul YouTube al Consiliului este o bibliotecă valoroasă de materiale multimedia legate de industria IT. 134 filme, rapoarte și interviuri au fost deja publicate pe acest canal și reprezintă o sursă importantă de cunoștințe pentru părțile interesate din domeniul IT. Publicațiile includ materiale video de la conferință, webinare, reuniuni ale industriei și interviuri cu experți și reprezentanți ai mediului de afaceri. Filmele de pe canal sunt de înaltă calitate și ne-am asigurat conținutul valoros.

Materialele YouTube sunt utilizate și în alte canale de comunicare ale Consiliului, cum ar fi site-ul web, profilul Facebook și LinkedIn. Acest lucru permite să se ajungă la un public și mai larg interesat de industria IT.

Materiale de comunicare

Consiliul a publicat două broșuri informative privind obiectivele, structura și situația actuală ale Consiliului. Broșurile au fost emise pe suport de hârtie și distribuite membrilor Consiliului și partenerilor politici, iar versiunile electronice sunt disponibile online. Acestea sunt distribuite, de asemenea, evenimentelor organizate de Consiliu, cum ar fi conferințe, seminarii, ateliere și reuniuni ale industriei. Astfel, ne promovăm acțiunile și construim relații cu diferiți parteneri și instituții.

Distribuirea de broșuri în cadrul evenimentelor organizate de Consiliu vizează, de asemenea, sensibilizarea cu privire la problemele industriei IT și sensibilizarea cu privire la rolul jucat de Consiliul sectorial în sprijinirea dezvoltării sectorului IT în Polonia.

De asemenea, am lansat buletinul informativ sub forma unei forme simplificate de informații trimise membrilor Consiliului și abonaților prin e-mail.

În conformitate cu planul de informare adoptat, articole privind activitățile Consiliului și activitățile sale de fond au fost publicate periodic în Buletinul trimestrial al Societății Informatice din Polonia – PTI. Buletinul informativ a fost distribuit membrilor ITP și partenerilor (universități, cadre universitare). În plus, Buletinul ITP este disponibil pe pagina principală a ITP.

După transformarea Buletinului ITP într-o scrisoare IT „Domena”, experții, membrii Consiliului și echipa publică periodic texte în activitatea sa.

De asemenea, Consiliul desfășoară proiecte de informare destinate unui public specific. La începutul anului trecut, am invitat la cooperare birourile de muncă ale voievodatului, birourile districtuale ale muncii, organismele de formare care își desfășoară activitatea în țară, agențiile de ocupare a forței de muncă și alte organizații ale angajatorilor și lucrătorilor. Scrisoarea noastră a fost transmisă în conformitate cu o bază de date predefinită, cu 23590 adrese de e-mail. Prin urmare, Consiliul a primit șapte propuneri de cooperare din partea diferitelor tipuri de instituții.

Podcasturi

Cel mai recent proiect de știri este o serie de podcasturi intitulate „Provocări pentru educație și piața forței de muncă în era transformării digitale”. Podcasturile sunt un canal popular de comunicare pentru a ajunge la un public de înaltă calitate, mai tânăr. Sondajele media indică faptul că ascultătorii acestui tip de program au un nivel minim de învățământ secundar. Formula podcast corespunde necesității de a personaliza conținutul. Aceștia sunt selectați în funcție de interesul auditorului și, prin urmare, conținutul lor este perceput ca fiind valoros și expert.

Ciclul podcastului Consiliului este alcătuit din șase secțiuni de câte câteva minute. Unul pentru unul dintre experții Societății Informatice din Polonia, Camera poloneză de informatică și telecomunicații și Consiliul sectorial pentru Competențe – Informatică discutăm despre o varietate de aspecte legate de impactul transformării digitale asupra întreprinderilor, a pieței forței de muncă și a educației. Aici veți găsi declarații cu privire la modelul dorit de cooperare între educație și întreprinderi, la impactul transformării digitale asupra cererii de competențe, la schimbările de pe piața forței de muncă, la automatizarea proceselor industriale și la rolul tehnologiei informației în procesul de hiperautomatizare.

Componență
(pe baza manualului de identificare PARP pentru publicațiile Consiliilor);

DESIGN GRAFIC ȘI SUPRAVEGHERE EDITORIALĂ:
Agenția de publicitate Headuot

Echipa SecretariatuluiConsiliului

Fotografii
de la Beat Sołtys, Paulina Giersz

Note de subsol

• [1] Programul acoperă în prezent nu numai Belarus, ci și Armenia, Georgia, Moldova, Rusia și Ucraina.
• [2] Łukasik, K., Strzelecki, J., Śliwowski, P., Święcicki, I. (2022), câte specialiști IT lipsesc în Polonia? Pol Economic Institute, Varșovia.
• [3] https://stat.gov.pl/obszary-tematyczne/rynek-pracy/pracujacy-zatrudnieni-wynagrodzenia-koszty-pracy/struktura-wynagrodzen-wedlug-zawodow-w-pazdzierniku-2020-roku,4,10.html (acces: 5 martie 2023)
• [4] Fără conversie cu normă întreagă – numărul total de persoane angajate în locuri de muncă cu normă întreagă și cu fracțiune de normă.
• [5] Potrivit informațiilor furnizate Dumei, președintele de atunci al Asociației Ruse de Comunicații Electronice (NP RAEK), Serghei Plugotarieko, Rusia emigrase deja aproximativ 70-100 mii de specialiști IT din Rusia în primele luni de agresiune și estimează că, până la sfârșitul lunii aprilie 2022, un total de aproximativ 7000 de specialiști IT vor emigra. 170 mii de specialiști (https://www.themoscowtimes.com/2022/03/22/170k-russian-it-specialists-could-emigrate-by-aprilindustry-a77034 – accesat la 30/10/2022)
• [6] https://businessinsider.com.pl/international/the-ceo-of-github-which-caters-to-coders-thinks-automation-will-bring-an-end-to/zqxpkcq (acces: 20.01.2023)
• [7] https://iot-analytics.com/number-connected-iot-devices/ (accesat la 22/01/2023)
• [8] https://srit.radasektorowa.pl/publikacje-raporty/raporty/425-pandemiczny-rynek-pracy-raport-radsektorowych-it-i-tcb
• [9] https://www.parp.gov.pl/storage/publications/pdf/02-BKL—Zarzadzanie-kapitalem-ludzkim_WWW.pdf
• [10] Łukasik, K., Strzelecki, J., Śliwowski, P., Święcicki, I. (2022), câți specialiști IT lipsesc în Polonia? Pol Economic Institute, Varșovia.
• [11] API (interfață de programare a aplicațiilor) – o interfață software care permite transferul automat de date între sisteme.
• [12] https://robonomika.pl/od-robotic-process-automation-do-hiperautomatyzacji-raport-zwiazku-bankow-polskich
• [13] https://walidacja.ibe.edu.pl/metody/pl/metody-walidacji/analiza-dowodow-i-deklaracji
• [14] https://odznakaplus.ibe.edu.pl/
• [15] https://www.oecd.org/education/skills-beyond-school/definitionandselectionofcompetenciesdeseco.htm